Job Description
Die Gastro-MIS GmbH in Gräfelfing bei München ist Spezialist für Software- und Servicelösungen im Bereich ERP für Gastronomie und Hotellerie. Das Erfolgsrezept: ein Rundum-Sorglos-Paket für die effiziente Steuerung von Gastronomiebetrieben, und das mittlerweile fast vollständig in der Cloud. Die innovative Gastronomie-Steuerung LINA besteht aus der Kasse “LINA POS” und der Plattform zur Unternehmensverwaltung, -steuerung und Online-Vermarktung. Das Produktportfolio beinhaltet perfekt aufeinander abgestimmte Systeme durch die Nutzung gemeinsamer Daten und ein durchgängiges Bedienkonzept über alle Bereiche hinweg. Umfangreiche Dienstleistungen im Bereich Finanz- und Lohnbuchhaltung runden das Geschäftskonzept ab.
Wir gestalten die Digitalisierung der Gastronomie und Hotellerie maßgeblich mit und setzen dabei neue Maßstäbe!
Suchst du auch nach dem richtigen Match? Warum arbeitest du eigentlich nicht bei uns? Wir sind das Beste, was dir passieren kann, seit 25 Jahren sind faire Entlohnung, flache Hierarchien, Flexibilität und das Wohlbefinden unserer Kunden unser täglicher Ansporn.
Werde ab sofort Teil unserer Gastro-MIS Familie, und unterstütze unser Team im Homeoffice, als Support Mitarbeiter mit Schwerpunkt Kundenschulungen (m/w/d)
So sieht dein Tag bei uns aus
Nach einer fundierten Einarbeitung übernimmst du eigenverantwortlich und mit Leidenschaft die Durchführung von Remote-Schulungen für unsere Kunden. Du bist nicht nur ein kompetenter Trainer, sondern auch ein verlässlicher Ansprechpartner, der mit exzellentem Support, freundlichem Austausch und stets aktuellen Handbuchartikeln überzeugt. Dank unserer hauseigenen KI erhalten Kunden jederzeit passgenaue Lösungsvorschläge – und du trägst aktiv dazu bei, diese Erfahrung stetig zu optimieren.
Als erste Anlaufstelle für unsere Gastronomen ist es unser Ziel, ihnen ein echtes Rundum-sorglos-Paket zu bieten – und du spielst dabei eine entscheidende Rolle!
- Kommunikationsstärke und einem hohen Maß an Kundenorientierung
- Erfahrung im Bereich Kundenschulungen und Spaß daran, Wissen zu vermitteln
- Idealerweise bereits Erfahrung im telefonischen.- und Ticket-Support
- Ersten Kenntnisse im Bereich Gastronomie wären von Vorteil
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit sowie hoher Service-Orientierung
- Hervorragende Deutsch-Kenntnisse
- Diszipliniertes und eigenverantwortliches Arbeiten im Homeoffice
- Einem sicheren Umgang mit dem PC, insbesondere mit Windows und Microsoft Office
Bei uns erwartet Dich eine spannende Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum in einem expandieren Unternehmen. Hier kannst du Dich individuell weiterentwickeln und deine Fähigkeiten kontinuierlich erweitern – bei uns bist du nicht „ein Support Mitarbeiter“ – bei uns zählt jeder Einzelne und trägt zum Erfolg unseres Business bei! Gemeinsam leben und lieben wir Vielfalt, weil wir davon überzeugt sind, dass wir gemeinsam bessere Lösungen und innovativere Produkte hervorbringen. Wir legen großen Wert auf ein professionelles und kollegiales Arbeitsumfeld, bei dem der Spaß nie zu kurz kommt.
Und worauf wird besonders viel Wert legen: Flexibilität und Vertrauen! Deshalb sind flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice bei uns auch selbstverständlich – ganz wie Du es willst!
Bei uns sind folgende Benefits selbstverständlich
- Wir setzen auf langfristige Beziehungen – auch bei unseren Arbeitsverträgen
- Attraktives Vergütungspaket
- Sehr gutes Training-on-the-Job und Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
- Moderner Arbeitsplatz
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeiten nach Absprache und Homeoffice auch zu 100 %
- Weiterbildungsmöglichkeiten und die Möglichkeit die Verantwortung des Bereiches Cloud-Schulungen zu übernehmen
- Ein dynamisches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen