Job Description
„Von den Akquisen für die Akquisen“
Unter diesem Motto wurde vor rund 3 Jahres am Standort Dresden das Business Support Center Aufzugsverbund als Verbindungsstelle zwischen den Akquisen und Schindler gegründet. Wir sind ein junges dynamisches Team, das mittlerweile von mehreren Standorten in Deutschland aus zusammenarbeitet. In Projekten gestalten wir Veränderungsprozesse, indem wir die Umsetzung zentraler und regionaler Vorhaben inhaltlich unterstützen, die Menschen mit auf den Weg nehmen und die Übergabe in das Tagesgeschäft sicherstellen. Die Nachhaltigkeit steht dabei im Zentrum unserer Arbeit.
Steigen Sie jetzt ein! Ab sofort suchen wir in Maintal einen motivierten und engagierten
Kaufmännischer Mitarbeiter*in (m/w/d) im Kundendienst
- Prüfen der Einsatzplanung von Servicetechnikern sowie Arbeitsplatz- und Anlagenzuweisung
- ZÜS-Koordination z.B. Koordination der Prüfungstermine
- Abwicklung interner und externer Korrespondenz sowie Durchführung der Datenpflege
- Telefonische Kundenbetreuung, Annahme von Störungsmeldungen und selbständige Einsatzplanung der Servicetechnikern
- Angebots- und Auftragsabwicklung von Festpreis Reparaturen
- Abwicklung der internen und externen Korrespondenz
- Erstellen von Servicerechnungen wie auch Auswertung der Monteursberichte und Stundenzettel
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, idealerweise in einem vergleichbaren Aufgabengebiet im technisch geprägten Umfeld oder im Service
- Sehr gute MS Office-Kenntnisse, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
- Schnelle Auffassungsgabe, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
- Ausgeprägtes kundenorientiertes Verhalten, Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Kontinuierlich wachsendes Unternehmen mit einem Management zum „Anfassen“
- Leistungsgerechte Bezahlung sowie sicherer Arbeitsplatz
- Offenes Arbeitsklima, ein sympathisches Team sowie interessante Tätigkeitsfelder mit großen Freiräumen zur Entfaltung Ihrer Fähigkeiten
- Tätigkeit in einer zukunftsorientierten Branche mit ausgereiften und vielfältigen Produkten
- Eine fundierte Einarbeitung und umfangreiche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten