Job Description
SAMSON und die SAMSON-Produkte sind maßgeblich von der Qualität der SAMSON-Mitarbeiter abhängig. Ihre Arbeit heute bestimmt unseren Erfolg von morgen. Daher schätzen wir unsere rund 4500 Mitarbeiter als das wichtigste Gut. Nur so schaffen wir es seit 1907 international bedeutenden Unternehmen individuelle und intelligente Lösungen von höchster Qualität im Bereich der Mess- und Regeltechnik zu liefern und neue Trends zu setzen. Dabei sind wir die Nummer Eins aller Stellventilhersteller in Europa.
Wir freuen uns, wenn Sie die Chance ergreifen wollen, die Geschichte der deutschen Industrie und Familienunternehmertums weiterzuschreiben. Werden Sie jetzt Teil des größten Industrieunternehmens der Stadt Frankfurt am Main, dessen Lösungen dazu beitragen, dass Ressourcen besser verteilt, Lebensmittel und Medikamente produziert werden, Wasser und Fernwärme fließen, sowie neue, umweltfreundliche Formen der Energiegewinnung entwickelt werden.
Als neues Teammitglied werden Sie erleben, dass SAMSON ein bodenständiger, solide aufgestellter, zukunftsorientierter und sozialer Arbeitgeber ist. Bei uns können Sie schnell Fuß fassen, werden offen empfangen und können vielseitige Aufgaben übernehmen und gemeinsam mit SAMSON weiterwachsen.
Zur Verstärkung unseres Teams im technischen Innendienst suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt full remote oder an einem unserer Standorte in Deutschland (Frankfurt, Offenbach, Dortmund, Dresden, Burgkrichen, Hamburg) als:
Technischen Innendienstmitarbeiter (Expert) (m/w/d)
In dieser Funktion sind Sie Hauptansprechpartner (m/w/d) für die technische Beratung und Betreuung unserer Kunden aus den Bereichen Energie und Fernwärme.
Ihre Aufgaben:
- Technische Beratung und Betreuung von Kunden im Bereich Energie- und Fernwärmetechnik sowie erneuerbare Energien und Energiewende
- Analyse technischer Anforderungen und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen für den Kunden
- Spezifikation, Auswahl und Auslegung von Armaturen, Regelventilen und Systemlösungen aus dem SAMSON-Portfolio unter Berücksichtigung technischer Normen und gesetzlicher Vorgaben
- Erstellung technischer und wirtschaftlicher Angebote in enger Abstimmung mit dem Außendienst und den Kunden
- Durchführung von Projektkalkulation sowie Ausarbeitung wirtschaftlicher Rahmenbedingungen
- Teilnahme an Kundenterminen zur technischen Beratung und Unterstützung bei der Lösungsfindung
- Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams und Übernahme von Key-User-Aufgaben für technische Tools und Systeme
- Unterstützung bei der Auftragsabwicklung sowie Prüfung technischer Dokumente und Prüfpläne
- Analyse von Kundenanfragen zur Identifikation und Verfolgung neuer Geschäftsmöglichkeiten
- Unterstützung bei der Akquisition neuer Kunden und Projekte im Bereich Energie- und Fernwärmetechnik
- Wahrnehmung von Terminen zur Kundenberatung und technischen Unterstützung vor Ort
- Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Techniker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Langjährige Berufserfahrung im technischen Vertrieb, in der Kundenberatung oder im Service erklärungsbedürftiger Produkte, idealerweise im Bereich Energie- und Fernwärmetechnik
- Begeisterung für die Zusammenarbeit mit Kunden und die Fähigkeit, technische Produkte verständlich zu vermitteln
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B2)
- Erste Erfahrungen mit SAP und C4C sind von Vorteil
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie eine lösungsorientierte Denkweise
- Fähigkeit, technische und wirtschaftliche Zusammenhänge zu erkennen, Marktanforderungen zu analysieren und passende Lösungen zu entwickeln
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative, Flexibilität und Teamfähigkeit
- Kollegiale Arbeitsatmosphäre gepaart mit einer zukunftssicheren und langfristigen Berufsperspektive
- 35-Stunden-Arbeitswoche und 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit komplett remote überall aus Deutschland zu arbeiten
- Kinderbetreuungskostenzuschuss bis zu 150 € netto monatlich pro Kind
- Arbeitgeberfinanziertes Premium-Job-Ticket
- Persönliche Weiterentwicklung durch unsere Edith Sandvoss Akademie
- Attraktive tarifliche Vergütung inkl. betrieblicher Altersvorsorge
- Betriebsrestaurant (im Headquarter) sowie weitere Sozial- und Zusatzleistungen wie z.B. Bikeleasing