Job Description
Als regional verwurzelter Fachgroßhandel und Mitglied der marktführenden GC-GRUPPE beliefert die GC24-EXPRESS KG das Fachhandwerk mit Material aus allen Haustechnik-Bereichen. Mit unserer einzigartigen Warenvielfalt und optimal aufgestellten Logistik bauen wir lokal und digital an der Welt von morgen. Werde Teil unseres Familienunternehmens.
Mitarbeiter (w/m/d) im Customer Care Center
Standort Selm // 40 Std./Vollzeit
- Koordination der logistischen Abwicklung
- Festigen der Kundenbeziehungen durch fundiertes Fachwissen und lösungsorientiertes, freundliches Auftreten
- Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden sowie den internen Fachabteilungen und sorgst dafür, dass Kundenanliegen effizient bearbeitet werden
- Du bringst deine Ideen und konstruktive Kritik ein und unterstützt uns damit in der Optimierung von Prozessen
- Unterstützung der Kunden bei Anfragen und Sicherstellung einer lösungsorientierten Kommunikation
- Du findest Lösungen und stellst sicher, dass alle Kundenanfragen optimal bearbeitet werden
- Du löst Probleme oder leitest sie an die richtigen Stellen weiter, damit unsere Kunden bestens betreut sind
- Betreuung von Großprojekten und Partnerunternehmen
- Du arbeitest genau und gewissenhaft nach den Vorgaben, um höchste Qualität sicherzustellen
- Deine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bildet eine gute Grundlage für diese Position
- Erfahrung im Großhandels-, Photovoltaik- und Kabel-Leitungs-Bereich wünschenswert
- Erfahrung in der Kundenbetreuung sind von Vorteil
- Eine klare und serviceorientierte Kommunikation
- Teamfähigkeit, Kundenorientierung und die Fähigkeit, die Ziele des Unternehmens im Blick zu behalten
- Versierter Umgang mit Computern und den gängigen MS Office-Anwendungen
- Lust etwas zu bewegen und die Energiewende aktiv mitzugestalten
- Zeit für Erholung ist wichtig: Wir bieten Dir 30 Tage Urlaub
- Schon jetzt vorsorgen: Wir unterstützen Dich finanziell bei Deiner Altersvorsorge
- Dank attraktiver Fahrradleasing-Angebote fällt der Umstieg aufs Rad noch leichter
- Als Ausgleich zum Job erwartet Dich ein attraktives Firmenfitness-Angebot. So bleibst Du fit und gesund
- Um beruflich vorwärtszukommen, findest Du in unserer Akademie zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten – ob Online oder in Präsenz