Job Description
Weshalb Du bei uns genau richtig bist? Weil wir für Dich nicht nur viele spannende Aufgaben haben, sondern vor allem eine echte Mission: Wir helfen Menschen! Mit Deinen besonderen Fähigkeiten leistest Du einen Beitrag, dass wir für unsere Kunden da sein können. Wenn mal etwas passiert und wenn möglich, auch schon vorher. Entfalte Deine Stärken in einem international erfolgreichen Familienunternehmen, in dem Unabhängigkeit, Fairness und Chancengleichheit gemeinsam gelebt werden. Jeden Tag aufs Neue. Wir freuen uns auf Dich!
- Du unterstützt unser Team Service Desk am Standort Düsseldorf
- Nach einer Einarbeitung durch unsere Kolleginnen und Kollegen unterstützt du die Endanwenderbetreuung vor Ort (Schwerpunkt Hardware-Management IMAC/RD)
- Dazu zählt beispielsweise die eigenständige Bearbeitung von Störungs- und Serviceanfragen, Vor-Ort-Support, Hardware- und Software-Support, Hardwarebereitstellung, Koordinierung von Supportschnittstellen (Bestellung, Reparatur, Abverkauf)
- Du unterstützt in Projekten (bspw. Hardwarerollout)
- Du hast eine Ausbildung im Bereich Informationstechnik abgeschlossen oder vergleichbare Erfahrung
- IT-Kenntnisse in Firmen-Umgebungen (Windows 11, Ticketsystem, Softwareverschickung, SharePoint) hast du dir bereits aneignen können und bist bereit, dich in neue Aufgabengebiete einzuarbeiten
- Du bist ein offener und kommunikativer Mensch, der gerne anderen hilft und im Team zusammenarbeitet
- Deine hohe Eigeninitiative sowie deine Service- und Kundenorientierung runden dein Profil ab
- Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse (vergleichbar mit einem B1-Niveau)
- Bei uns profitierst du von einem familiären Miteinander, wodurch du die Möglichkeit bekommst, deine eigenen Ideen einzubringen. Dabei hast du stets SpezialistInnen an deiner Seite
- Entfalte deine Stärken in einem motivierten Team in moderner Umgebung
- Erweitere kontinuierlich dein Know-how in erstklassigen Weiterbildungen
- Profitiere von intelligenten Programmen zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie