Job Description
Zukunft gestalten durch nachhaltige Technologie – dafür steht technotrans. Als führender Anbieter von Thermomanagement-Lösungen kühlen und temperieren wir unterschiedlichste Applikationen mit hoher Qualität und Präzision und sichern auf diese Weise nachhaltig die Funktionsfähigkeit.
Mit über 1.500 Mitarbeiter:innen an 17 Standorten auf der ganzen Welt bieten wir genau die richtige Mischung aus vertrautem, familiärem Arbeitsklima sowie der Power einer schnell wachsenden, internationalen Unternehmensgruppe. Dieses Umfeld inspiriert jeden Einzelnen von uns immer wieder neu dazu, die Transformation von technotrans mitzugestalten – ganz nach dem Motto #powertotransform. Werde auch Du ein Teil davon.
Du bist ein kommunikatives Organisationstalent mit technischem Interesse? Dann suchen wird Dich als Verstärkung im Bereich Service in unserem Team als:Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung ErsatzteileZusammen schaffen wir die Innovationen von morgen. join the power.
Zukunft gestalten durch nachhaltige Technologie – dafür steht technotrans. Als führender Anbieter von Thermomanagement-Lösungen kühlen und temperieren wir unterschiedlichste Applikationen mit hoher Qualität und Präzision und sichern auf diese Weise nachhaltig die Funktionsfähigkeit.
Mit über 1.500 Mitarbeiter:innen an 17 Standorten auf der ganzen Welt bieten wir genau die richtige Mischung aus vertrautem, familiärem Arbeitsklima sowie der Power einer schnell wachsenden, internationalen Unternehmensgruppe. Dieses Umfeld inspiriert jeden Einzelnen von uns immer wieder neu dazu, die Transformation von technotrans mitzugestalten – ganz nach dem Motto #powertotransform. Werde auch Du ein Teil davon.
- Ansprechpartner:in im Ersatzteilvertrieb für nationale und internationale Kund:innen sowie Kolleg:innen
- Schriftliches und telefonisches Beraten sowie Betreuen unserer Kund:innen in deutscher und englischer Sprache
- Termingerechtes Bearbeiten von Kundenanfragen und -aufträgen und der dazu gehörigen Datenpflege in Kundenportalen
- Verantwortung für den gesamten Angebots- und Auftragsprozess, einschließlich Abwicklung und Koordination in enger Abstimmung mit den Fachbereichen
- Abwickeln von Reklamationen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung als Industriekaufmann/ Kauffrau im Büromanagement/ Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d) oder vergleichbar
- Versierter Umgang mit MS Office-Anwendungen und CRM-Systemen sowie idealerweise SAP-Kenntnisse
- Gute Kommunikationsfähigkeit in deutscher wie englischer Sprache in Wort und Schrift und ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit sowie Organisations- und Koordinationstalent
- Selbständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise sowie lösungsorientierte Hands-on-Mentalität
- Fachliche & Persönliche Weiterentwicklung: Eine individuell angepasste Einarbeitung durch Fachexpert:innen an deiner Seite mit gezielten internen und externen Schulungen. Darüber hinaus spannende Aufgaben sowie der Chance, sich selbst weiterzuentwickeln und eigenständig Verantwortung zu übernehmen.
- Gemeinsames Wachsen: In einem Team, welches inspiriert und unterstützt. Eingebettet in einem familiären Unternehmensumfeld, mit einer offenen sowie wertschätzenden Kultur bei flachen Hierarchiestrukturen und damit verbundenen kurzen Entscheidungswegen.
- Attraktives Rahmenpaket: Einem attraktiven Vergütungsmodell mit Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie zusätzlichen Sonderzahlungen, flexiblen Arbeitszeiten (38 Std./Woche im Gleitzeitmodell) mit einer Homeoffice Möglichkeit (2 Tage/Woche), 30 Tagen Urlaub und einer technotrans Einkaufskarte mit einem Guthaben von 600 € im Jahr.
- Weitere Benefits: Hervorragende Sozialleistungen (u.a. Altersvorsorge, Zahnzusatzversicherung, u.v.m.), eine Betriebskantine direkt vor Ort, mit Speisen zu vergünstigten Preisen, zubereitet durch unsere zwei betriebseigenen Köche, den kostenlosen Zugang für die innovative Gesundheits-Plattform Evermood oder auch die Mitarbeiterrabatte und -vergünstigungen durch Corporate Benefits bei diversen Anbietern.