Kundenbetreuer (m/w/d) für laufende Mandantenbetreuung – Vollzeit in Hannover

Job Description

Nah am Kunden, stark im Markt – das sind wir die GLOBAL GRUPPE
Mit europaweit mehr als 1200 Mitarbeitern und unserer regional ausgerichteten Betreuungsstruktur gehen wir seit Jahrzehnten einen konsequenten Weg zu einem der erfolgreichsten Versicherungsmakler. Die Unternehmen der GLOBAL GRUPPE stehen Kunden verschiedener Wirtschaftsbereiche ambitioniert mit ihrem umfassenden Dienstleistungsangebot zur Verfügung. Unsere Leistungsfähigkeit wird vor allem durch unsere engagierten Mitarbeiter (m/w/d) bestimmt, die unsere Vision jeden Tag mit Leben füllen.

Zur Verstärkung unserer Kolleg:innen der DIVM - Deutsche Immobilien Versicherungsmakler GmbH in Hannover suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Kundenbetreuer (m/w/d) für laufende Mandantenbetreuung.

• Deine Kernaufgabe ist es, die Bestandskunden zu sichern und die Bestände kontinuierlich auszubauen. Dafür bekommst Du zusätzlich zum vereinbarten Gehalt attraktive Provisionen
• Eigeninitiative und Kommunikation sind Deine Stärken. Du hast die Gabe, Menschen für Dich zu gewinnen und zu begeistern.
• Du unterstützt uns bei der Betreuung unserer Interessent:innen und Mandant:innen per Telefon, E-Mail und Video in allen laufenden Angelegenheiten nach einer sorgfältigen Einarbeitung
• Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Mandant:innen und unserem Team, unterstützt Kolleg:innen beim Kontakt mit unseren Geschäftspartnern und kommunizierst aktuelle Sachstände der laufenden Bearbeitungsfortschritte und bist erste Ansprechperson in allen administrativen Themen
• Zusammen mit dem Team sorgst du für laufendes Qualitätsmanagement sowie ständige Verbesserung von Kommunikation, Zusammenarbeit und Schnittstellen im Unternehmen
• Du nimmst an ausgewählten Seminaren teil und entwickelst Dich kontinuierlich weiter

• Mit mindestens 1-2 Jahren Berufserfahrung im Bereich Versicherungen (Innen- oder Außendienst) bringst du wertvolle Fachkenntnisse mit.
• Die Arbeit mit Menschen bereitet dir Freude, und du schaffst es, ihnen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern.
• Empathie, gute Zuhörfähigkeiten und eine ausgeprägte Kundenorientierung zeichnen dich aus.
• Deine hohe Affinität zum digitalen Bereich ermöglicht es dir, moderne Technologien problemlos zu nutzen.
• Wertschätzung und gegenseitiger Respekt sind für dich selbstverständlich und prägen deinen Arbeitsstil.
• Du arbeitest strukturiert und präzise und verfügst über stilsichere Deutschkenntnisse.

BE FLEXIBLE & CONNECTED

• Flexible Arbeitszeiten und nach Absprache mobiles Arbeiten möglich
• Moderne Büros mit verkehrsgünstiger Lage und gute Erreichbarkeit
• Deutschland-Ticket

BE SUCCESSFUL

• Fachliche Weiterbildungsprogramme, Lern-Akademie und ein individueller
• Entwicklungsplan, auf deine Ziele abgestimmt
• Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
• Strukturierte Einarbeitung und Onboarding-Programm
• Arbeitgeberseitige Förderung von Weiterbildungen und Zusatzqualifikationen
• Attraktive und leistungsbezogene Vergütung (inkl. diverser Bonifikationen)

BE FIT & MODERN

• Betriebliche Altersvorsorge
• Einkaufsvergünstigungen (Corporate Benefits)
• Mitarbeiterevents zur Stärkung des Teamspirits (Weihnachtsfeier, After-Work etc.)

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