Job Description
Sie hatten einen Unfall? Wir bringen‘s in Ordnung!
Wer kennt es nicht! Sie sind in einen Verkehrsunfall verwickelt, haben keine Schuld, dennoch zahlt die gegnerische Haftpflichtversicherung den entstandenen Schaden nicht. Wir helfen den Geschädigten, sämtliche Ansprüche von der Versicherung zu erhalten.
Als Sachbearbeiter/in (m/w/d) für die Regulierung von KFZ-Haftpflichtschäden sind Sie zentrale/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden, die als Geschädigte einen Schadensfall melden. Mit Ihrer Fachkompetenz und Empathie stellen Sie eine effiziente, faire und kundenorientierte Schadenbearbeitung sicher. Sie prüfen Schadensansprüche, beraten unsere Kunden und arbeiten eng mit externen Partnern wie Gutachtern und Werkstätten zusammen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n
Sachbearbeiter für Unfallschadenregulierung (m/w/d)
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Arbeitszeit: 40 Stunden
Arbeitsort: Leipzig
- Unterstützung der Rechtsanwälte bei der Regulierung von KFZ-Haftpflichtschäden, inklusive Prüfung von Haftung und Schadenshöhe
- Beratung und Betreuung geschädigter Kunden während des gesamten Schadensprozesses
- Kommunikation und Abstimmung mit Kunden, Gutachtern, Werkstätten und Versicherungen
- Prüfung von Gutachten, Angeboten und Reparaturkosten sowie Einleitung von Zahlungen
- Bearbeitung von Reklamationen und Unterstützung bei der Optimierung interner Abläufe
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. als Kaufmann/-frau für Bürokommunikation) oder eine vergleichbare Tätigkeit in einem Autohaus oder bei einer Versicherung
- Berufserfahrung in der Haftpflicht- oder KFZ-Schadenregulierung, vorzugsweise auf der Seite des Geschädigten
- Ausgeprägtes kunden- und serviceorientiertes Denken sowie hohe Kommunikationsfähigkeiten
- Analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS-Office und idealerweise Erfahrung mit Schadenmanagementsystemen
- Teamgeist, Belastbarkeit und Flexibilität im Umgang mit vielseitigen Schadenfällen
- ein dynamisches Team mit spannenden Arbeitsaufgaben,
- eigenverantwortliches Arbeiten,
- ein schönes Büro in zentraler Lage mit guter Verkehrsanbindung,
- faires Gehalt,
- regelmäßige Weiterbildungen
- eigener Fitnessraum vor Ort
- zusätzliche Urlaubstage