Mitarbeiter/in (m/w/d) für Kundenberatung & Auftragsabwicklung mit technischem/handwerklichem Know-How

Lohr Baubedarf GmbH

Job Description

Lohr Bauelemente GmbH ist ein innovativer Handwerksbetrieb mit Sitz in Anzing bei München, der sich auf die Lieferung und Montage hochwertiger Bauelemente spezialisiert hat. Seit 1963 stehen wir nun in dritter Generation für Qualität, Zuverlässigkeit und maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden. Unser erfahrenes Team aus aktuell 8 Mitarbeitern verbindet traditionelles Handwerk mit modernster Technik.

Unsere Mission

Wir setzen auf individuelle Beratung, hochwertige Materialien und präzise Ausführung. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle – von der ersten Anfrage über die Planung bis hin zur finalen Umsetzung.

Unsere Leistungen

  • Fenster: Kunststoff- und Holz-Alu-Fenster
  • Haustüren: Vielfalt an Designs und Materialien
  • Garagentore: Moderne und sichere Lösungen
  • Dachfenster: VELUX Dachfenster für mehr Licht und Luft
  • Sonnenschutz: Markisen, Rollläden und Raffstoren
  • Überdachungen: Terrassenüberdachungen nach Maß
  • Insektenschutz: Individuelle Lösungen für Fenster und Türen
  • Automatisierung: Smart-Home-Lösungen für mehr Komfort
  • Schließanlagen: Sicherheit für Ihr Zuhause
  • Zimmertüren: Stilvolle Innentüren
  • Funktions-Türen: Spezielle Türen für Keller, Garagen und Heizungsräume

Arbeiten bei Lohr Bauelemente GmbH

Als Familienbetrieb mit derzeit 8 Mitarbeitern bieten wir ein angenehmes Betriebsklima und abwechslungsreiche Aufgaben. Bei uns erwartet dich ein motiviertes Team, das auf Teamwork und Weiterentwicklung setzt. Wir bieten:

  • Ein sicheres Arbeitsverhältnis in einem wachsenden Unternehmen
  • Vielfältige Aufgaben mit Eigenverantwortung
  • Modernste Ausstattung & digitales Arbeiten
  • Weiterbildungsmöglichkeiten & Aufstiegschancen
  • Eine familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien

Bewerbe dich jetzt und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft von Lohr Bauelemente GmbH!


Kundenberatung & Betreuung

  • Ansprechpartner für Bestands- und Neukunden im Innen- und Außendienst
  • Analyse von Kundenbedürfnissen und individuelle Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen

Angebotserstellung & Auftragsbearbeitung

  • Kalkulation und Erstellung von maßgeschneiderten Angeboten
  • Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Anfrage bis zur Abwicklung

Aufmaß & Montageplanung

  • Durchführung von präzisen Aufmaßen direkt beim Kunden vor Ort
  • Koordination und Terminplanung von Montagen unter Berücksichtigung von Kundenwünschen

Bestellwesen & Materialkoordination

  • Verwaltung und Durchführung von Materialbestellungen bei Lieferanten
  • Überprüfung der Liefertermine und Abstimmung mit Montageterminen

Reklamationsmanagement & Kundenservice

  • Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen mit professioneller Lösungsfindung
  • Kommunikation mit Kunden und Lieferanten zur schnellen Klärung von Problemen

Montageunterstützung (optional)

  • Begleitung und Unterstützung des Montageteams bei der Umsetzung von Projekten
  • Gewinnung praktischer Einblicke in handwerkliche Abläufe und Montagetätigkeiten

Buchhaltungsvorbereitung & Finanzverwaltung (optional)

  • Unterstützung bei der Buchhaltung und Abstimmung mit dem Steuerberater
  • Verwaltung des Zahlungsverkehrs und der Bankkonten
  • Kassenführung und Überprüfung der Zahlungseingänge
  • Unterstützung bei der Vorbereitung von Löhnen und Gehaltsabrechnungen

Marketing & Öffentlichkeitsarbeit (optional)

  • Pflege der Unternehmenspräsenz auf Social Media und der Website
  • Erstellung und Versand von Mailingaktionen und Newslettern
  • Gestaltung und Schaltung von Stellen- und Werbeanzeigen zur Personal- und Kundenakquise

Strategische Geschäftsentwicklung (optional)

  • Identifizierung und Umsetzung neuer Geschäftsmöglichkeiten und Marktpotenziale
  • Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Unternehmensentwicklung
  • Aufbau und Pflege von Kooperationen mit Geschäftspartnern und Lieferanten

Eventmanagement & interne Organisation (optional)

  • Planung und Durchführung von Firmenevents, Messen und Kundenveranstaltungen
  • Organisation interner Schulungen, Workshops und Weiterbildungsmaßnahmen
  • Verwaltung und Beschaffung von Büromaterialien sowie administrativer Support

Kundenorientierung & Kommunikationsstärke

  • Freundliches und professionelles Auftreten im Umgang mit Kunden
  • Sicheres und überzeugendes Kommunizieren in Beratungsgesprächen

Organisations- & Planungstalent

  • Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Fähigkeit zur Koordination von Terminen, Aufträgen und Montagen

Technisches Verständnis & handwerkliches Geschick

  • Grundkenntnisse im Bereich Aufmaß und Montageplanung von Vorteil
  • Interesse an der technischen Umsetzung und Prozessoptimierung

Kaufmännisches Know-how & Sorgfalt

  • Erfahrung in der Angebotserstellung, Auftragsbearbeitung und Rechnungsstellung
  • Sorgfältiger Umgang mit Zahlen und Dokumenten, insbesondere in der Buchhaltungsvorbereitung

Analytisches Denken & Lösungsorientierung

  • Fähigkeit, Kundenanforderungen zu erfassen und passende Lösungen zu entwickeln
  • Eigeninitiative und strukturierte Herangehensweise an Problemstellungen

Flexibilität & Teamfähigkeit

  • Offenheit für vielseitige Aufgaben und Bereitschaft, in verschiedenen Bereichen zu unterstützen
  • Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen sowie externen Partnern

IT-Affinität & Digitales Arbeiten

  • Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) sowie gängigen Softwarelösungen
  • Erfahrung mit ERP-Systemen oder Bereitschaft, sich schnell in neue Programme einzuarbeiten

Marketing- & Kreativfähigkeiten (optional)

  • Interesse an der Gestaltung von Werbeanzeigen und Mailingkampagnen
  • Kreatives Denken und Gespür für ansprechende Kundenkommunikation

Verhandlungsgeschick & wirtschaftliches Denken (optional)

  • Fähigkeit, Preise und Konditionen mit Lieferanten und Kunden geschickt auszuhandeln
  • Verständnis für betriebswirtschaftliche Abläufe und wirtschaftliches Handeln

Abwechslungsreiche Tätigkeit & Eigenverantwortung

  • Vielfältige Aufgaben mit großem Gestaltungsspielraum
  • Möglichkeit, eigene Ideen aktiv in den Arbeitsalltag einzubringen

Flexibilität & Work-Life-Balance

  • Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  • Möglichkeit für anteiliges Homeoffice je nach Aufgabenbereich

Moderne Arbeitsausstattung & digitale Prozesse

  • Firmenhandy und -laptop zur optimalen Unterstützung der täglichen Arbeit
  • Effiziente, digitalisierte Prozesse für eine angenehme Arbeitsweise

Weiterbildung & Entwicklungsmöglichkeiten

  • Umfassende Einarbeitung für einen erfolgreichen Start
  • Fort- und Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung

Team & Arbeitsatmosphäre

  • Kollegialer Teamspirit mit flachen Hierarchien und familiärer Unternehmenskultur
  • Ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen

Attraktive Zusatzleistungen

  • Weihnachtsgeld als zusätzliche Wertschätzung für die geleistete Arbeit
  • Kostenfreier Firmenparkplatz für eine stressfreie Anfahrt
  • JobRad-Leasing für umweltfreundliche und gesunde Mobilität
  • Mitarbeiterküche für gemeinsame Pausen und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
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