Job Description
Die TechnikServicePlus GmbH (kurz: TSP) ist ein dynamisches Gemeinschaftsunternehmen der LEG Immobilien SE und B&O Service AG. Wir sind Handwerker aus Leidenschaft und betreuen exklusiv das Kleinreparaturmanagement in den rund 160.000 Mietwohnungen der LEG. Als eines der größten Handwerksunternehmen in NRW bieten wir verschiedene Serviceleistungen aus einer Hand an und sind mit über 450 Mitarbeitern städteübergreifend unterwegs. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Zufriedenheit bei den ca. 500.000 Mietern gemäß unserem Motto: „Ihre Reparatur ist unsere Aufgabe – Schnell. Verlässlich. Kompetent“.
Für den Bereich TSP – TechnikServicePlus GmbH suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin eine
Stellvertretende Leitung Auftragseingangsmanagement (m/w/d)
- Anlage und Terminierung von Reparaturaufträgen
- Telefonie / Mieterkommunikation
- Vertretung der Abteilungsleitung
- Sicherstellung unserer Serviceleistungen und der Kundenzufriedenheit
- Qualitätskontrollen
- Prüfung von Auftragsdaten auf Plausibilität sowie Verantwortung der Datenqualität
- Übernahme von Sonderaufgaben und Projekten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Bereich Kommunikation und Telefonie
- Lösungsorientiertes und eigenverantwortliches Arbeiten
- EDV-Kenntnisse (MS Office)
- Eine ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Teamorientierung und Zielstrebigkeit
- Sinnstiftende Tätigkeit – Du sorgst mit dafür, dass die Mietenden der LEG ein funktionales Zuhause haben
- Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem wertorientierten Unternehmen
- 30 Tage Urlaub
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Moderne Hardware, die das mobile Arbeiten erleichtert
- Mitarbeiter-Benefits wie jährliches Aktienpaket, betriebliche Altersvorsorge, „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Prämien und vieles mehr
- Gutes Betriebsklima mit tollen Teamevents und Firmenfeiern