Job Description
Als Technologieführer innerhalb der Gesundheitsbranche entwickelt und produziert Dürr Dental hochinnovative Systemlösungen in den Bereichen Druckluft, Absaugung, Bildgebung, Zahnerhaltung und Hygiene. Unsere Erfolgsgeschichte basiert auf deutschen Ingenieurskünsten, einem globalen Vertriebsnetzwerk und der unermüdlichen Leidenschaft unserer über 1.350 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Mit unserem kontinuierlichen Bestreben, die Medizintechnik immer wieder neu zu denken, setzen wir stets neue Maßstäbe in der Branche.
- Bearbeitung von Service- und Reklamationsfällen
- Kommunikation mit nationalen und internationalen Kundinnen und Kunden
- Betreuung der Softwarefreischaltungen telefonisch und schriftlich
- Abwicklung von Reparaturen, Dienstleistungen und Gutschriftanfragen
- Erstellung von Serviceangeboten
- Pflege und Verwaltung von Stammdaten
- Abwicklung von Services (z. B. Anfragen zu Produktregistrierungen sowie Anlage und Pflege von Serviceverträgen)
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sicherheit im Umgang mit MS-Office sowie Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System, vorzugsweise IFS, weitere IT-Kenntnisse sind von Vorteil
- gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- eigenverantwortliche, effiziente und strukturierte Arbeitsweise
- hohe Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Möglichkeit für Home-Office
- attraktives, modernes und sehr kollegiales Arbeitsumfeld
- flexible Arbeitszeitmodelle
- attraktive Sport- und Freizeitangebote (z. B. betriebseigener Fitnessraum und betriebseigene Ferienwohnungen in beliebten Erholungsgebieten)
- Dienstrad über BusinessBike zu vergünstigten Konditionen
- Mitarbeiterrabatte
- betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsrestaurant
Bei uns haben Sie viel Raum für Kreativität und die Chance, das internationale Wachstum von Dürr Dental positiv zu beeinflussen. Werden Sie ein Teil unserer Erfolgsgeschichte!
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