Job Description
Die Laudermarke-Gruppe ist ein E-Commerce-Unternehmen mit Webshops in mehreren europäischen Ländern, das schnell wächst. Das Unternehmen wurde vor 7 Jahren gegründet und ist bereits einer der bekanntesten Anbieter von LED-Beleuchtung im Agrarsektor. Wir vertreiben Lampen für land- und forstwirtschaftliche Fahrzeuge, Ställe und Werkstätten und stehen für kompetente Fachberatung, beste Qualität und faire Preise.
AgrarLED.de, der deutsche Webshop von Laudermarke, wurde vor 5 Jahren gegründet und ist heute ein führender Anbieter von LED-Beleuchtung im deutschen Agrarsektor.
Innerhalb des Unternehmens arbeiten wir als Team zusammen, denn nur so können Sie die besten Ergebnisse erzielen, sind wir der Meinung. Man bekommt viel Freiraum, um seine Arbeit selbständig auszuführen, hat aber immer jemanden, auf den man zurückgreifen kann.
- Ein freundlicher und sicherer Umgang mit Kunden,
- die Koordination und zuverlässige Bearbeitung von Kundenbestellungen und Anfragen,
- die Lösung von Reklamationen und Beschwerden in Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen,
- die Retourenabwicklung,
- die Bearbeitung von Kundenrezensionen auf verschiedenen Portalen/Plattformen.
- es hierbei eine teamorientierte Kommunikation und interne Abstimmung gibt,
- jeder proaktiv im Team mithilft, aber auch konzentriert und selbstständig die eigenen Aufgaben erledigt,
- Grundkenntnisse zu verschiedenen Social Media Kanälen mitgebracht werden, sowie
- Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung;
- Erfahrungen im Agrarsektor wären von Vorteil;
- Engagierte, teamorientierte Persönlichkeit mit Organisationstalent und einer zuverlässigen Arbeitsweise;
- Gute MS-Office-Kenntnisse, vor allem Outlook, Teams, Excel;
- Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau vorliegen. Englischkenntnisse auf gutem Niveau in Wort und Schrift sind ebenfalls erforderlich;
- Du offen und motiviert bist, dir erforderliches Fach- und Warenbereichswissen anzueignen.
- Herausfordernde, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit hohem Entwicklungspotential;
- Einen Jahresvertrag zum Einstieg, mit Aussicht auf eine unbefristete Anstellung;
- Ein konkurrenzfähiges Gehalt, das Ihrer Erfahrung entspricht;
- Gute Zusatzleistungen (Urlaubsgeld, monatlicher Reisekostenzuschuss usw.);
- Sehr gutes Betriebsklima, offene Kommunikation, wertschätzende Feedbackkultur mit Freiraum für neue Ideen und kurzen Hierarchiewegen;
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten;
- Hochmotiviertes, dynamisches, internationales Team mit viel Spaß an der Arbeit;
- Gratisgetränke, frischen Kaffee & Tee, Obstkorb, regelmäßige Team-Events;
- Mittag-Snack am Freitag und regelmäßige Massagen sowie Sportangebote im Unternehmen;
- Morgenbegrüßung durch Bürohund Annie.