Job Description
Die Downtown Apartments sind in Berlin mit zwei Standorten vertreten. Unsere Serviced Apartments in der Invalidenstraße bietet 27 Gelegenheiten zum Heimkommen und Entspannen: vom 36 qm großen Studio über großzügige Wohnungen mit zwei Schlafzimmern und zwei Bädern bis zum 147 qm weiten Penthouse mit zwei traumhaften Terrassen.
Die 22 vollständig ausgestatteten und klimatisierten Apartments in der Gerichtstraße reichen vom 31 qm großen Studio über großzügige 2- und 3-Raum-Apartments bis zum 83 qm weiten Penthouse mit traumhaften Terrassen.
Jedes Apartment beider Häuser verfügt über einen Balkon, Loggia oder eine Terrasse, sowie einen Gemeinschaftswaschsalon.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit, Aushilfe
Sie empfangen und betreuen unsere nationalen und internationalen Gäste und stehen für alle Anfragen als Ansprechpartner/in zur Verfügung. Sie kümmern sich um alle Interessen vor Ort wie Bestellungen, Organisation der Apartmentreinigung, Checken der Apartments bei Abwesenheit des Housekeeping-Supervisors, Wäschehandling, arbeiten mit dem Hotelsystem Protel und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.
Darüber hinaus übernehmen Sie organisatorische und administrative Aufgaben zur Instandhaltung der Apartments und fungieren als Schnittstelle zwischen den verschiedenen Dienstleistern. Dies beinhaltet unter anderem die Vereinbarung von akuten Reparaturterminen, die Organisation von Wartungen und weitere Aufgaben zur Pflege des Qualitätsstandards der Apartments.
Freuen Sie sich auf Einblicke und Entwicklungsmöglichkeiten in vielen verschiedenen Arbeitsbereichen wie Revenue Management, Marketing, Personalwesen, uvm. in einem kleinen, persönlichen Unternehmen.
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Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung und erste Praxiserfahrung am Empfang oder in der Gästebetreuung - Quereinsteiger/innen willkommen!
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Sie sind flexibel an unseren Standorten in Mitte und Mitte/Wedding einsetzbar
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Sie verfügen über hohe Serviceorientierung und Beratungsfähigkeiten via Telefon, E-Mail, und persönlich
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Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch
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Sie besitzen ein ausgezeichnetes Organisationsgeschick
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Sie sind in der Lage, eigenverantwortlich die Tagesabläufe zu organisieren und bewältigen
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Sie bringen Eigeninitiative mit und haben die Fähigkeit, selbstständig verschiedene Aufgaben zu erkennen und zu priorisieren
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Sie bringen viel Motivation, große Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein mit
- Sie sorgen durch Ihre umsichtige Arbeitsweise für eine gleichbleibend hohe Qualität
- Geregelte Arbeitszeiten von 08:30 Uhr bis 17:00 Uhr
- Übertarifliche Bezahlung und eine Jahresprämie
- Kostenfreie M-Mitgliedschaft bei Urban Sports Club
- Sachbezugskarte nach Abschluss der Probezeit, die monatlich mit einem Betrag von € 50,00 aufgeladen wird und in den Bereichen Einkaufen, Tanken, Shoppen und Essengehen eingesetzt werden kann
- Zimmerkontingente bei unserem Partnerhotel an der Ostsee
- Keine Uniform
- Rücksichtnahme auf persönliche Wünsche in der Arbeitszeitgestaltung
- Gute Verkehrsanbindung an beiden Standorten
- Modernste Arbeitsatmosphäre direkt in Berlin Mitte und Wedding
- Unmittelbarer und enger Kontakt zu Stammgästen
- Eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten
- Ein kreatives und motiviertes Team, in welchem man sich stets mit neuen Ideen einbringen kann
- Erfahrung in vielfältigen Bereichen wie Revenue Management, Marketing und Personalwesen
- Arbeit in einer beständigen Branche mit guter Auslastung auch während der Corona Situation
- Teamevents, Weihnachtsfeier