Job Description
Wir suchen ab sofort einen Account Manager (w/m/d), der unser Kunden-Betreuungsteam unterstützt und mit ihm zusammenarbeitet.
Was wir machen? Wir bieten unseren Kunden eine SaaS-Lösung zur Verwaltung, Nachverfolgung und Abrechnung aller leistungsbasierten Online-Marketing-Dienste. Wir arbeiten bereits mit hunderten von Partnern weltweit zusammen und haben in den letzten Jahren ein rasantes Wachstum verzeichnet.
Unser Büro in Hamburg ist geräumig und sehr zentral gelegen, in der Nähe des Stadtzentrums/ Hafencity .
Nun möchten wir ein neues Teammitglied in unserer stetig wachsenden Familie willkommen heißen.
Ab sofort suchen wir eine Unterstützung im Account-Team, die direkt mit dem Team zusammenarbeitet.
1. Implementierung von Partnerprogrammen: Dies umfasst die Einrichtung und Verwaltung von Partnerprogrammen, einschließlich der Einbindung neuer Partner / Publishern, der Optimierung von Kampagnen und der Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.
2. Betreuung und Entwicklung neuer Vertriebspartner / Publishern: Diese Aufgabe konzentriert sich auf die Pflege von Beziehungen zu neuen Publishern und die Bereitstellung der notwendigen Ressourcen und Unterstützung für deren Erfolg.
3. Helpdesk- und Support-Tätigkeiten: Dazu gehören die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Fehlerbehebung und die Bereitstellung von technischem oder allgemeinem Support, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
4. Organisation von Registrierungen und Kundenkonten: Diese Aufgabe umfasst die Verwaltung des Registrierungsprozesses und die Pflege von Kundenkonten, um sicherzustellen, dass alle Informationen aktuell und korrekt sind.
5. Akquise neuer Werbepartner: Diese Aufgabe besteht darin, neue Partner zu finden und zu sichern, die bei Werbeaktionen zusammenarbeiten, um die Reichweite von Marketingkampagnen zu erhöhen.
6. Akquise von Affiliates: Dies umfasst die Rekrutierung von Affiliates, die die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens gegen eine Provision bewerben und so den Umsatz und die Markenbekanntheit steigern.
7. Strategische Planung von Werbekampagnen: Diese Aufgabe umfasst die Entwicklung umfassender Strategien für Werbekampagnen, die Festlegung von Zielen und die Bestimmung der besten Kanäle und Methoden zur Erreichung der Zielgruppe.
8. Analyse von Unternehmenskennzahlen: Dies umfasst die Bewertung von Key Performance Indicators (KPIs) und anderen Unternehmenskennzahlen, um die Unternehmensleistung zu bewerten, Trends zu identifizieren und datengestützte Entscheidungen zu treffen.
9. Als Mitglied im Account-Team tragen Sie gemeinsam zum Wachstum und Erfolg des Unternehmens bei, indem Sie Partnerschaften verbessern, den Kundenservice optimieren und Marketingaktionen optimieren.
Erfahrung im Online-Marketing so wie mit SDKs (Adjust, Appsflyer) und Affiliate-Marketing-Software ist von Vorteil, aber kein Muss.
Das Deutsch-Niveau B2 ist für einen guten Arbeitsablauf notwendig.
Ein angemessenes Gehalt mit großartigen Karrierechancen, moderne und helle Arbeitsplätze in einem city-nahen Office, regelmäßige Team-Events, ein angemessener Urlaub sowie ein tolles Teamgefühl.
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