Job Description
Hungry for a challenge?
Das ist gut, denn bei Just Eat Takeaway.com (JET) haben wir reichlich Möglichkeiten, oder wie wir sagen, alles liegt auf dem Tisch. Wir sind ein weltweit führender Online-Marktplatz für Lebensmittellieferungen. Unser Technologie-Ökosystem verbindet Millionen aktiver Kunden mit Hunderttausenden verbundenen Partnern in Ländern auf der ganzen Welt.
Unsere Mission? Jeden Food-Moment auf der Welt ermöglichen – sei es durch Kundenservice, innovative Technologie oder Kuriere.
Über diese Rolle:
Du bist kommunikativ, kundenorientiert und liebst es, partnerschaftliche Beziehungen zu pflegen und zu stärken? Als Account Manager (m/w/d) betreust Du unsere Top-Partnerrestaurants im Raum Hamburg und hilfst ihnen dabei, ihre Performance zu optimieren und das volle Potenzial unserer Plattform auszuschöpfen. Du siehst Deine Arbeit als Chance, echten Mehrwert zu schaffen und die Zusammenarbeit aktiv voranzutreiben.
- Partnerbetreuung: Du bist erster Ansprechperson für unsere Top-Partner und unterstützt sie aktiv dabei, ihre Ziele zu erreichen und ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
- Strategische Beratung: Du analysierst die KPIs und individuellen Herausforderungen der Partnerrestaurants, erstellst maßgeschneiderte Optimierungspläne und begleitest deren Umsetzung.
- Sales und Up-/Cross-Selling: Mit Deinem verkäuferischen Talent überzeugst Du unsere Partner von zusätzlichen Produkten und Services, die ihr Geschäft weiter stärken.
- Interne Zusammenarbeit: Als Schnittstelle koordinierst Du Dich eng mit anderen Teams, um sicherzustellen, dass Probleme schnell und effektiv gelöst werden.
- Datenbasierte Planung: Du nutzt Tools wie Salesforce und Google Workspace, um Deine Region strategisch zu entwickeln und Deine Erfolge messbar zu machen.
- Berufserfahrung im Account Management, Vertrieb oder einer vergleichbaren Rolle, idealerweise Kenntnisse oder Interesse an der Gastronomiebranche
- Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind ein Plus
- Führerschein und Bereitschaft, im Außendienst in der Region Hamburg zu arbeiten
- Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise – ideal für das Homeoffice
- Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick, gepaart mit einer lösungsorientierten Denkweise
- IT-Affinität und Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) sowie Google-Tools (Sheets, Drive, Gmail)
- Ein attraktives Vergütungspaket, das Leistung honoriert, ergänzt durch eine offene Feedbackkultur und regelmäßige Performance-Reviews.
- Du schätzt Stabilität? Wir auch! Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Monatliches Lieferando Pay-Guthaben von 90 € für leckeres Essen am Arbeitsplatz.
- Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Arbeitgeberzuschuss.
- Mitglied eines vielfältigen Teams mit über 99 Nationalitäten und Zugang zu ERGs (Employee Resource Groups).
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten: Learning Hub, LinkedIn Learning, Bookboon, interne Trainings und Online-Englischkurse.
- Hybrides Arbeitsmodell für mehr Flexibilität.
- Teamevents, After-Work-Drinks, Wohltätigkeitsaktionen sowie Sommer- und Winterfeste!