Job Description
Die q.beyond AG ist ein führender deutscher IT-Dienstleister. Unsere 1.100 Mitarbeitenden mit Expertise in Cloud, SAP, Microsoft, Data Intelligence, Security und Softwareentwicklung begleiten unsere mittelständischen Kunden bei der digitalen Transformation.
Gestalte zukunftsfähige IT-Lösungen mit uns als Head of AI System & Process Integration (m/w/d) an einem unserer Standorte:
- Hamburg
- Köln
- Oberhausen
- Implementierung von KI-Lösungen zur Erweiterung bestehender ERP-, CRM- und anderer digitale Plattformen (End-to-End-Optimierungen).
- Entwicklung und Bereitstellung von KI-gestützten Services für spezifische Geschäftsanforderungen zur Maximierung des Kundennutzens.
- Erstellung und Implementierung standardisierter Service-Beschreibungen sowie Entwicklung strukturierter Service-Prozesse und zugehöriger Dokumentationsrichtlinien für eine einheitliche Servicebereitstellung.
- Analyse und Optimierung der Geschäftsprozesse durch Automatisierung, Predictive Analytics und intelligente Entscheidungsunterstützung.
- Identifikation von Innovationspotenzialen in der Wertschöpfungskette und Entwicklung sowie Implementierung von Services zur Verkürzung von Lieferzeiten, Kostensenkung und Qualitätsverbesserung.
- Aufbau und Leitung eines interdisziplinären Teams aus KI-Experten, Datenwissenschaftlern und Prozessoptimierungsspezialisten. Zusammenarbeit mit Führungskräften aus den Bereichen Einkauf, Produktion, Portfolio und Vertrieb.
- Sicherstellung des höchsten Standards aller Systeme und Prozesse in Bezug auf Datenschutz, ethische KI-Nutzung und Nachhaltigkeit.
- Management der Einhaltung von Compliance- und Sicherheitsvorgaben unter Berücksichtigung relevanter Regularien wie SOX, ISO 27001, DSGVO und GxP.
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung als SAFe Release TrainEngineer oder System Architekt.
- Mindestens 10 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management, der Process-Integration und in Systemintegrationen im regulierten Umfeld.
- Nachweislich Erfahrung mit der Implementierung von Compliance- und Sicherheitsvorgaben (z.B. ISO 27001, SOX, DSGVO, GxP) in IT-Prozesse.
- Umfassende Kenntnisse in ITIL-basierten ITSM-Prozessen, insbesondere im Change-, Incident-,Problem- und Release-Management.
- Erfahrung mit ITSM-Tools ( ServiceNow, BMC Remedy) und Cloud-Technologien (Azure Fundamentals, AWS, Google Cloud).
- Weitere Zertifizierungen: ITIL Expert, Certified SAFe 6 Practice Consultant, Release TrainEngineer, Lean Portfolio Manager (SAI).
- Ausgeprägte Führungskompetenz mit Erfahrung in der Leitung von interdisziplinären und internationalen Teams.
- C1 Sprachkenntnisse in Deutsch, B2 Sprachkenntnisse in Englisch.
- Work-Life-Balance: Flexibler Mix aus Arbeitszeit und Arbeitsort (50% Home-Office) für eine harmonische Work-Life-Integration.
- Urlaubsanspruch: 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube und ein Sabbatical-Konto für erholsame Auszeiten und Entspannung.
- Quality-of-Life: Private Unfallversicherung, Zusatzkrankenversicherung, verlängerte Lohnfortzahlung im Krankheitsfall und eine betriebliche Altersvorsorge. Fokus auf deine mentale Gesundheit durch das Fürstenberg Institut.
- Fitnessförderung: Eigenes JobRad, virtuelle Physiotherapie und lange Wege zum Drucker für deine Kreislaufförderung.
- Karrierechancen: Zahlreiche Zertifizierungsangebote über Udemy, Linkedin Learning und SAP Learning Hub.
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung: Unsere interne Academy, unternehmenseigene, monatliche Learning Days, Entwicklungsdialoge und ein Führungsnachwuchsprogramm.
- Family first: Baby-Welcome-Package und 1.000€ Bonus zur Geburt.
- Flitzpiepen: Kita geschlossen? Keine Sorge – für deinen Nachwuchs stehen familienfreundliche Arbeitsplätze mit Spielmöglichkeiten zur Verfügung.
- Dog Office: Büroräume, in denen Hunde willkommen sind, für eine entspannte Arbeitsatmosphäre.
Einige unserer Benefits sind standortbezogen.
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