Job Description
ist ein international tätiger Hersteller von Medizinprodukten. Seine Angestellten stehen als Basis für den Unternehmenserfolg im Mittelpunkt. Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, eine langfristige Beschäftigungsperspektive sowie eine Vielzahl von Sozialleistungen zeichnen unseren Mandanten aus. Für seinen Standort in Hamburg-Niendorf suchen wir Sie baldmöglichst als Kaufmännische Sachbearbeitung (m/w/d) - Customer Service in Vollzeit.
- Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und -bestellungen
- Des Weiteren kümmern Sie sich um die Auftragsabwicklung von der Erfassung bis zum Versand von Produktmustern
- Sie sind zuständig für die Klärung von Reklamationen und die Erstellung von Gutschriften
- Außerdem unterstützen das Vertriebsteam bei der Kundenbetreuung und der Angebotserstellung
- Die Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in der Datenbank runden Ihre Aufgaben ab
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und haben idealerweise bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Zudem beherrschen Sie die gängigen MS Office-Programme und haben idealerweise auch Erfahrung mit CRM-Systemen
- Sie sind kommunikationsstark und haben Freude am Umgang mit Kunden
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift können Sie vorweisen
- Ihre freundliche und serviceorientierte Art zeichnet Sie aus
- Attraktives Vergütungsmodell
- Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeit zur teilweisen Arbeit im Home Office
- Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
- Direkte unbefristete Festanstellung bei unserem Kunden
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