Mitarbeiter/in Kundenservice/ Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Alfagomma Germany GmbH

  • Herne
  • Post Date: 24. February 2025
Job Description

ALFAGOMMA ist einer der weltweit führenden Hersteller für „Fluid-Handling-Systems“, der sich auf die Entwicklung, Herstellung und den Vertrieb von Schläuchen, Armaturen und Adaptern spezialisiert hat.

Die Produktionskapazität der Gruppe erstreckt sich über Europa, Nord- und Südamerika und Asien. Der auf den Prinzipien der Kundenzufriedenheit und Produktqualität basierende Marktansatz wird ebenfalls durch unser gut ausgebautes Vertriebsnetz, bestehend aus Handels- und Vertriebsunternehmen in insgesamt 21 Ländern auf 5 Kontinenten, ergänzt. Die Alfagomma Germany GmbH be­schäf­tigt rund 130 Mit­ar­bei­ter an zwei Stand­or­ten.

Für unseren Standort in Herne suchen wir ab sofort Verstärkung für die Abteilung Customer Service


  • Auftragserfassung und -bearbeitung mittels EDV- Erfassung
  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
  • Verfolgung von Terminabfragen unserer Kunden zu offenen Aufträgen
  • Analyse und Auswertung kundenspezifischer Liefer- bzw. Bedarfsvoransichten
  • Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung im Aufgabenbereich
  • Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie persönliches Engagement
  • Gute kommunikative und organisatorische Fähigkeiten
  • Belastbarkeit und Flexibilität
  • Hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit
  • Gute SAP und MS-Office Kenntnisse
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse von Vorteil

  • Langfristige Zusammenarbeit in einer internationalen Gruppe
  • Freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
  • 30 Tage Urlaub
  • Gleitzeit- Regelung
  • Vergütung nach Qualifikation
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