Job Description
Seit hundert Jahren setzen wir uns als eines der größten kommunalen Wohnungsunternehmen Berlins für eine verantwortungsvolle Stadtentwicklung ein. Heute sind wir das Zuhause für über 140.000 Mieterinnen und Mieter und Arbeitgeberin unserer rund 1.500 Mitarbeitenden. Mit unseren Töchtern degewo Gebäudeservice, degewo Technische Dienste, gewobe und degewo netzWerk bilden wir ein starkes Team, mit dem wir den Menschen in unserer Stadt einen nachhaltigen, bezahlbaren und liebenswerten Raum zum Leben geben.
Seien Sie Teil unseres Teams, gestalten Sie die Zukunft der Stadt mit und unterstützen Sie uns dabei, einen gesellschaftlichen Mehrwert für Berlin zu leisten.
- Kundenorientierung: Als erste Ansprechperson für Sachfragen und fachliche Probleme geben Sie Auskünfte und leiten Anliegen an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weiter. Zudem empfangen und betreuen Sie unsere Kundinnen und Kunden im Kundencenter.
- Organisation: Sie sind für den Posteingang und -ausgang verantwortlich und verteilen die eingehende Post sachgerecht. Wiedervorlagen und Fristen behalten Sie im Blick, erinnern bei Terminüberschreitungen und gewährleisten eine strukturierte Ablage.
- Alles im Blick: Sie übernehmen die Korrespondenz für die Teamleitung und verfassen einfache Schriftstücke. Darüber hinaus koordinieren Sie interne und externe Besprechungen, bereiten Sitzungen vor, stellen relevante Unterlagen zusammen und übernehmen bei Bedarf die Protokollführung. Zudem unterstützen Sie bei der Erstellung und Umsetzung von Urlaubs- und Schichtplänen sowie der Koordination der Anwesenheiten im Team.
- Datenpflege: Sie erstellen Statistiken und führen Auswertungen nach Anweisung durch.
- Qualifikation: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, beispielsweise als Bürokauffrau/-mann. Alternativ können Sie eine vergleichbare Qualifikation vorweisen und bringen mehrjährige Berufserfahrung mit.
- Kompetenzen: Sie sind im Umgang mit MS Office und SAP versiert und verhandlungssicher in der deutschen Sprache (mindestens auf C1-Niveau).
- Persönlichkeit: Sie arbeiten lösungsorientiert, sind flexibel und sorgen für eine positive Arbeitsatmosphäre.
- Vergütung & Extras: Wir vergüten nach dem wohnungswirtschaftlichen Tarifvertrag mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Zudem bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge, eine private Unfallversicherung, erfolgsabhängige Sonderprämien und 50% Zuschuss zum BVG- oder Deutschland-Ticket.
- Harmonie zwischen Beruf, Familie & Freizeit: Unsere Vollzeit Woche beträgt 37 Stunden in einem flexiblen Gleitzeitmodell mit der Möglichkeit bis 50% mobil zu arbeiten. Auf 30 Tage Urlaub sowie arbeitsfrei am 24.12. + 31.12. können Sie sich freuen, drei weitere Urlaubstage können Sie durch Entgeltumwandlung erhalten.
- Gesundheitsförderung & Wohlbefinden: Ihr Arbeitsplatz ist modern und ergonomisch mit höhenverstellbaren Tischen ausgestattet. Dazu bieten wir eine Dienstradförderung mit JobRad sowie verschiedene Gesundheitsangebote wie die Grippeschutzimpfung, medizinische Vorsorgeuntersuchungen und Yoga-Kurse.
- Berufliche Perspektiven & Fortbildungen: Wir begleiten Sie auf Ihrem persönlichen Karriereweg und unterstützen Sie mit guten Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten.
- Unsere Unternehmenswerte & Firmenkultur: Egal ob Teamevent, Mitarbeiterfeste oder Sportveranstaltungen - bei uns wird eine echte Wir-Kultur gelebt. Darauf sind wir besonders stolz: Unsere durchschnittliche Betriebszugehörigkeit beträgt 13 Jahre.
- Weitere Pluspunkte, die auf Sie warten: Als kommunales Wohnungsunternehmen bieten wir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz. Sie profitieren von Vergünstigungen für vielfältige Angebote mit unseren Corporate Benefits und können das umfangreiche Beratungs- und Betreuungsangebot des pme-Familienservices in Anspruch nehmen.