Job Description
Die Finanz-Szene GmbH, gegründet im Jahr 2017, ist ein renommiertes Medien- und Verlagsunternehmen, das sich auf Finanz- und Wirtschaftsjournalismus spezialisiert hat. Mit einem Gründer, der zuvor Redakteur bei der Financial Times Deutschland war und diverse Journalistenpreise gewann, sowie Gesellschaftern und Geschäftsführern, die als erfolgreiche Wirtschaftsjournalisten ausgezeichnet wurden, bietet das Unternehmen eine erstklassige Expertise in der Branche. Die Redaktion besteht aus erfahrenen Journalisten, die für namhafte Medien wie die SZ, Zeit und Manager Magazin tätig waren, und einige Teammitglieder verfügen über internationale Erfahrung und haben IT-Projekte in verschiedenen Ländern geleitet.
Die Finanz-Szene GmbH sucht derzeit einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für das CRM & Anzeigen-Management in Vollzeit oder Teilzeit. Wenn du Teil eines hochqualifizierten Teams von Finanz- und Wirtschaftsjournalisten werden möchtest, die mit Leidenschaft und Expertise arbeiten, dann bewirb dich jetzt und gestalte aktiv die Zukunft der Finanz-Szene GmbH mit!
Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Verlag und der Redaktion. Dabei pflegst und koordinierst du den Kontakt zu unseren Anzeigen- und Abokunden und unterstützt bei Vertriebs- und Marketingprojekten. Du übernimmst bei uns folgende Aufgaben-Gebiete:
- Du betreust bestehende Kunden im Anzeigen- und Abonnement-Vertrieb. Dabei hast du auch die Möglichkeit, selbst Ideen für die Kundengewinnung einzubringen und diese in Abstimmung mit der Geschäftsführung umzusetzen.
- Du stellst sicher, dass unsere Kunden zufrieden sind, indem Du sie zu ihren Anliegen kompetent und freundlich berätst.
- Du behältst den Überblick über unsere CRM-Tools und nutzt Dein Wissen, um unser Service-Team (derzeit zwei Werkstudenten) zu coachen und weiterzuentwickeln.
Du hast Freude an der direkten Arbeit mit Geschäftskunden und interessiert Dich dafür, wie Kundenservice und Vertrieb für ein content-getriebenes Produkt funktioniert. Dabei bringst Du folgende Fähigkeiten mit:
- Eine kundenorientierte, kommunikative und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Organisatorisches Geschick und die Fähigkeit, deine Aufgaben zu planen und Prioritäten zu setzen
- Erste Arbeitserfahrung in der Kundenbetreuung, Account Management oder Vertrieb, idealerweise in einem Content-orientierten Umfeld
- Idealerweise erste Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen
- Eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich ist sicherlich von Vorteil – aber kein Muss, wenn die passende praktische Erfahrung vorhanden ist
- Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Firmenhandy wird zur Verfügung gestellt
- Option auf Homeoffice
- Ein Laptop mit der notwenigen Software wird zur Verfügung gestellt