Job Description
Die Worlée-Gruppe ist ein Unternehmen der Chemie- und Nahrungsmittelindustrie. Als gut positionierter Mittelständler mit internationaler Ausrichtung befindet es sich seit 1851 im Privatbesitz der Gründerfamilie. Mit eigenen Produktions- und Veredelungsbetrieben sowie weltweiten Niederlassungen verstehen wir uns als moderner Dienstleister und anerkannter Rohstofflieferant für namhafte nationale und internationale Kunden.
Für die Bereiche Chemie und Kosmetik der Worlée-Chemie GmbH am Standort in Hamburg suchen wir einen engagierten
Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service
- Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erfassung von Bestellungen und Sicherstellung einer termingerechten Abwicklung
- Verantwortung für die reibungslose Abwicklung von Aufträgen, einschließlich Erstellung von Rechnungen und Bearbeitung von Reklamationen
- Überwachung und Pflege des Lagerbestandes, um eine optimale Verfügbarkeit der Waren sicherzustellen
- Vorbereitung, Beauftragung und Nachverfolgung von Transporten in Zusammenarbeit mit Speditionen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, insbesondere dem Produktmanagement, um den reibungslosen Ablauf der Prozesse zu gewährleisten
- Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, z. B. als Kaufmann/frau im Groß- und Außenhandel oder Industriekaufmann/-frau oder Speditionskaufmann/frau
- Erste Erfahrungen im Import- und Exportbereich sind wünschenswert
- Sichere Anwendung von MS-Office-Programmen, insbesondere Excel
- Hervorragende Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2-Niveau)
- Ein attraktives Vergütungspaket gemäß dem chemischen Tarif mit 30 Tagen Urlaub zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zukunftsbetrag Chemie (fünf zusätzliche freie Tage oder Anlage in einem Langzeitkonto)
- Flexible Arbeitszeitgestaltung und mobiles Arbeiten
- Betriebliche Altersversorgung
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Berufsunfähigkeitsversicherung
- Pflegezusatzversicherung
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Unser breites Gesundheitsmanagement umfasst neben bewegten Pausen auch Fitness-Zuschüsse, ein Massageangebot, Gesundheitstage, Obstkörbe sowie täglich wechselnde Menüs in unserer Kantine