Job Description
Die MM C.P. Schmidt GmbH ist ein modernes und leistungsstarkes Unternehmen der Verpackungsindustrie, eingebunden in die internationale Unternehmensgruppe Mayr-Melnhof. Auf technologisch höchstem Niveau produzieren über 300 Mitarbeiter*innen am Standort Kaiserslautern Faltschachteln für die europäische Markenartikel-Industrie.
Wir suchen ab sofort
1 Account Manager (m/w/d) in Vollzeit
1 Account Manager (m/w/d) in Teilzeit (20 Std. / Woche)
- Proaktive Kundenbetreuung (B2B) inkl. Erstellung von Angeboten, Aufträgen, Produktionsaufträgen und Rechnungen
- Lösungs- und kundenorientierte Abwicklung von Reklamationen
- Termingerechte Bereitstellung aller notwendigen Auftragsunterlagen für einen gesicherten Produktionsprozess
- Koordination und Abwicklung der Aufträge in enger Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Key Account Management und mit anderen Abteilungen bezüglich Material-, Qualitätsabgleich sowie Produktions- und Versandterminen
- Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden, ggf. Kundenbetreuung im Haus
- Vollständige Abwicklung im ERP-System und Stammdatenpflege
- Erfolgreich abgeschlossene kfm. oder techn. Ausbildung bzw. kfm. Studium
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst inkl. Betreuung von großen Industriekunden, idealerweise in einem produzierenden Unternehmen
- Sehr gutes techn. Verständnis und hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse wünschenswert
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office-Anwendungen
- Ausgeprägte Teamfähigkeit, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise, hohe kommunikative Kompetenz