Front Office Manager (m/w/d)

Gut Landscheid

Job Description

Haus Landscheid ist einer der ältesten Rittersitze des Bergischen Landes. Das heute denkmalgeschützte Haus entstand im 18. Jahrhundert.

Unser Hotel umfasst neben einer Tagesklinik mit Wellness-Bereich unser Restaurant "13null1", die saisonale Gutsscheune, unsere Sonnenterrasse und einen Gewölbe-Weinkeller.

Fakten über die jüngste Geschichte von Gut Landscheid:

- Unser Hotel Gut Landscheid umfasst 25 Zimmer und mehrere Tagungsräume

- Das Restaurant 13null1 bietet gehobene, aber nicht abgehobene Küche mit einem Fokus auf qualitative, regionale Produkte

- Unser Gut dient auch als Veranstaltungsort für Tagungen, Hochzeiten, Events, u.v.m.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem gesunden und familiären Unternehmen
  • Faire Vergütung: Übertarifliche Bezahlung inkl. Variable
  • Geregelte Arbeitszeiten: Eine 5 Tage Woche
  • Mobilität: Jobticket oder Fahrtkostenzuschuss
  • Minutengenaue Abrechnung: Deine Arbeitszeit wird mit unserem System minutengenau erfasst und abgerechnet
  • Flache Hierarchien: Du bringst dich in unseren Optimierungsprozess mit ein und zeigst Lösungsansätze und Enthusiasmus

  • Check-In und Check-Out unserer Hotelgäste
  • Empfang Tagesgäste
  • Telefondienst und Bearbeitung E-Mail Anfragen
  • Steigerung der Gästezufriedenheit
  • Du übernimmst das Beschwerdemanagement
  • Du verstärkst unser Führungsteam und bist bereit, Verantwortung zu übernehmen
  • Du bist der Star an der Rezeption und das Aushängeschild unseres Hauses
  • Auch die Zuarbeitung in unseren weiteren Outlets gehört dazu

  • Freundlichkeit und Zuverlässigkeit
  • Abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Hotelfachfrau/ -mann oder ein Studium in Hotel Management
  • Berufserfahrung in der Hotellerie und Buchungsprogrammen
  • Selbstständiges Arbeiten und Professionalität auch in stressigen Situationen
  • Positive Ausstrahlung und gepflegtes Äußeres
  • Teamfähigkeit und Interesse an Weiterentwicklung
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