Job Description
Die DMS Gruppe ist mit über 900 Mitarbeitern einer der größten unabhängigen Dienstleister in der Versorgungswirtschaft. Ob an einem unserer 9 Standorte oder bei Dir vor Ort, wir haben die passenden Profis und Lösungen. Unsere Expertise liegt in der Erbringung von Kundenservice, Prozessmanagement und Automationslösungen für die Versorgungswirtschaft.
Kundenbetreuer / Kaufmännische Mitarbeiter in der Energiewirtschaft (m/w/d)
für unsere Standorte in Gera und Pößneck
Willst Du anders denken, neu gestalten, einfach machen?
Werde zum DMS Möglichmacher, starte durch und begleite uns auf der vielfältigen Reise durch die Welt der Energiewirtschaft.
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound) von Neu- und Bestandskunden
- Bearbeitung von Zählerständen, Stammdaten, Rechnungen, Kontenklärung, Reklamationen und Beschwerden
- Produkt- und Tarifberatung
- Zukunftsthemen aus den Bereichen Photovoltaik und Elektromobilität (je nach Einsatzprojekt)
- Abgeschlossene Ausbildung bzw. Erfahrung im Bereich Kundenservice von Vorteil
- Gute Kommunikation in Wort und Schrift
- Schichtbereitschaft im Zeitraum von 7 – 20 Uhr
- Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- PC-Affinität
- Sicherer Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben
- Umfassende Einarbeitung in die Gebiete der Energiewirtschaft
- Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit (keine Sonntagsarbeit)
- Home-Office optional möglich
- Leistungsgerechte Vergütung, verschiedene Benefits und umfassendes Gesundheitsmanagement
- Umfangreiche Weiterentwicklungs- und Aufstiegschancen