Kundenberater (m/w/d) Export – Auftragsmanagement & Vertriebsinnendienst

Job Description

Die Pfleiderer Gruppe sucht am Standort Arnsberg / Gütersloh ab sofort einen

SACHBEARBEITER (M/W/D) / KUNDEN­BERATER (M/W/D)

VERTRIEBS­INNEN­DIENST EXPORT
IN VOLLZEIT

Holz hat viele Gesichter,
Ihre Karriere auch! Seit der Gründung vor mehr als 130 Jahren hat sich bei Pfleiderer viel getan. Heute zählen wir mit unseren nachhaltigen Holzwerkstoffen, Laminaten und Klebesystemen zu den Spitzenreitern in Europas Baustoffindustrie. Mit rund 2.200 Mitarbeitenden an mehreren Produktionsstandorten und zahlreichen Repräsentanzen versorgen wir Kunden aus Industrie, Handel und Handwerk. Dabei steht seit jeher primär ein Erfolgsaspekt im Mittelpunkt: Der nachhaltige Umgang mit unserer Umwelt und den Menschen, die täglich für uns im Einsatz sind. Ob Sie erfolgreich ins Berufsleben starten, Ihre Fähigkeiten verfeinern oder sich beruflich weiterentwickeln möchten: Bei uns finden Sie Ihren Platz! Freuen Sie sich auf Karriereperspektiven, starke Rahmenbedingungen und auf ein vielfältiges Team, das Herausforderungen mit Teamgeist und Solidarität gemeinsam meistert.

Als Kundenberater bei Pfleiderer sind Sie die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden. Zu Ihren Aufgaben gehört:

• Annahme von Kundenaufträgen, Auftragserfassung und -kontrolle sowie Auftragsverfolgung bis hin zum Geldeingang
• Angebotsbearbeitung inklusive technischer Klärung, Preisabstimmung und Angebotsverfolgung
• Durchführung einer qualifizierten Kunden­beratung hin­sichtlich unserer Produkte und Anwendungsfelder
  
• Reklamationsbearbeitung
• Pflege von Kundenstammdaten
• Management und Pflege der Kundenbeziehung in Zusammenarbeit mit dem Gebietsmanager
• Gebietsschwerpunkt: polnischer Markt

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Industriekaufmann/-frau
• Berufserfahrung im Vertrieb bzw. in der Kundenberatung wäre wünschenswert, ein gutes technisches Verständnis wäre von Vorteil
• Hohe Service- und Kundenorientierung, Kommu­nika­tionsfähigkeit sowie souveränes Auftreten zeichnen Sie aus
• Sie sind eine engagierte und belastbare Persönlichkeit, agieren selbstständig und eigenverantwortlich, arbeiten aber auch gerne im Team
• Gute MS Office-Kenntnisse setzen wir voraus, Erfahrung im Umgang mit SAP R/3 (Modul SD) wäre ein Plus
• Sie beherrschen Deutsch, Polnisch und Englisch in Wort und Schrift

• Eine anspruchsvolle und herausfordernde Tätigkeit in einem spannenden, sich wandelnden Unternehmen
• Eine gute Arbeitsatmosphäre, geprägt durch ein kollegiales und offenes Miteinander
• Attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag, flexible Arbeitszeiten in Gleitzeit
• 30 Tage Urlaub jährlich plus 3 Tage Zusatzurlaub, wahlweise auch als Entgelt, sowie anlassbezogener Sonderurlaub
• Ein modern ausgestattetes Arbeitsumfeld mit kostenlosem Wasser
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Mitarbeiterrabatte bei namhaften Herstellern und Marken
• Employee Self Service
• Dienstrad-Leasing

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