IT Service Manager*in (m/w/d)

Job Description

Gas­unie Deutsch­land be­treibt ein rund 4.600 Kilo­meter lan­ges Fern­lei­tungs­netz. Die über 17.000 Kilo­meter Lei­tungs­netze der Gas­unie in den Nie­der­lan­den und in Deutsch­land über­neh­men die Funk­tion einer Gas­dreh­schei­be für Nord­west­euro­pa. Beim Auf­bau einer Infra­struk­tur für Was­ser­stoff ge­hört Gas­unie zu den füh­ren­den Un­ter­neh­men in Euro­pa.

Wir sind immer auf der Suche nach den besten Köpfen.

Wir lernen von­einander und wachsen gemeinsam. Ob in unserer Haupt­verwaltung oder im regionalen Netz­betrieb - wir schätzen unsere kollegiale Unter­nehmens­kultur und den Antrieb unserer Teams. Uns ist wichtig, dass du Lern­bereit­schaft und Leiden­schaft für die Sache mit­bringst - wir freuen uns auch über deine Bewerbung, wenn du der Meinung bist, noch nicht alle der nach­folgend genannten Fähig­keiten mit­zu­bringen.

Dei­ne Zu­kunft bei uns

Als IT Ser­vice Ma­na­ger*in bei Gas­u­nie Deutsch­land hältst du un­se­ren IT-Ser­vice auf höch­stem Ni­veau. In un­se­ren kol­la­bo­ra­ti­ven Teams kannst du dei­ne Fä­hig­kei­ten wir­kungs­voll ein­brin­gen, dein fach­be­zo­ge­nes Wis­sen wei­ter­ent­wi­ckeln und mit uns die Zu­kunft nach­hal­ti­ger Ener­gie­ver­sor­gung ge­stal­ten.

Du bist ver­ant­wort­lich für das IT Ser­vice­ma­nage­ment für un­se­re be­triebs­wirt­schaft­li­chen Sys­te­me und be­treust da­bei im Team die Dienst­leis­ter und die Ser­vice­ver­trä­ge rund um SAP S/4HANA, SAP Cloud-Lö­sun­gen, Bu­si­ness In­tel­li­gence-Tools und Sys­tem­lö­sun­gen des Be­reichs Hu­man Res­sour­ces.

Un­ter­stüt­ze uns zum nächst­mög­li­chen Zeit­punkt als

IT Service Manager*in (m/w/d)

Standort: Hannover | Abteilung: IT und Security | Berufserfahren

- struk­tu­riert und stra­te­gisch -

• Du steu­erst die Ser­vice­ver­trä­ge mit un­se­ren IT-Dienst­leis­tern, ver­han­delst ei­gen­ver­ant­wort­lich Neu­ver­trä­ge und Zu­satz­leis­tun­gen. Da­bei ver­lierst du die An­for­de­run­gen un­se­rer Kun­den nicht aus den Au­gen. Dei­ne Lei­den­schaft für Chan­ge­ma­nage­ment hilft uns da­bei, die The­men zum Er­folg zu füh­ren.
• Die be­darfs­ge­rech­te stra­te­gi­sche und tech­ni­sche Wei­ter­ent­wick­lung des IT-In­fra­struk­tur-, An­wen­dungs- und Cloud­port­fo­li­os liegt dir am Her­zen, um durch den Ein­satz neu­er In­for­ma­ti­ons­tech­no­lo­gi­en ei­nen Mehr­wert für Gas­unie zu schaf­fen und die IT wei­ter zu­kunfts­ori­en­tiert zu ge­stal­ten. Da­zu über­nimmst du auch Ver­ant­wor­tung in Pro­jek­ten. Auch in der Rol­le der Pro­jekt­lei­tung.

- fle­xi­bel und lö­sungs­ori­en­tiert -

• Du bringst dich ak­tiv in die Wei­ter­ent­wick­lung des selbst­or­ga­ni­sier­ten Fach­teams ein, um die Ab­läu­fe und Pro­zes­se im Team zu op­ti­mie­ren und Gas­unie-ganz­heit­lich das bes­te Er­geb­nis für An­wen­der und Sta­ke­hol­der zu er­rei­chen.

Was du idea­ler­wei­se mit­bringst

- ge­wis­sen­haft und ver­ant­wor­tungs­be­wusst -

• Du hast ein Herz für In­for­ma­ti­ons­tech­no­lo­gie und ein ab­ge­schlos­se­nes Hoch­schul­stu­di­um.
• Du kannst 2-3 Jah­re Be­rufs­er­fah­rung im IT-Ser­vice Ma­nage­ment so­wie Me­tho­den zur Dienst­leis­ter­steu­e­rung (z. B. ITIL), idea­ler­wei­se mit prak­ti­scher Er­fah­rung, vor­wei­sen.
• Du ver­fügst über Kennt­nis­se von SAP-Sys­te­men, idea­ler­wei­se mit prak­ti­scher Er­fah­rung in SAP-Ba­sis, den Mo­du­len MM, PM, FI und/oder CO so­wie Schnitt­stel­len­the­men (wie SAP Bu­si­ness Tech­no­lo­gy Platt­form/ Cloud In­te­gra­ti­on).
• Du be­sitzt ein grund­le­gen­des Know-How im Be­reich IT Se­cu­ri­ty, ins­be­son­de­re im SAP-Um­feld.
• Die Fä­hig­keit, Pri­o­ri­tä­ten zu set­zen und das ei­ge­ne Ar­beits­pen­sum zu struk­tu­rie­ren, zeich­nen dich aus.
• Gu­te Eng­lisch­kennt­nis­se run­den dein Pro­fil ab.

- lern­fä­hig und of­fen -

• Du über­zeugst durch Kon­takt­freu­de, Kom­mu­ni­ka­ti­ons­ta­lent und Durch­set­zungs­ver­mö­gen, und bist ein Team­play­er und Mo­ti­va­tor.
• Dich zeich­net ei­ne ho­he Krea­ti­vi­tät in der Iden­ti­fi­ka­ti­on neu­er Chan­cen durch Tech­no­lo­gie­ein­satz und Ent­wick­lung ef­fek­ti­ver Sys­tem­kon­zep­te aus.
• Du bringst ein gu­tes Pro­zess­ver­ständ­nis mit und be­sitzt die Fä­hig­keit, die Pro­zes­se in IT-An­for­de­run­gen zu über­set­zen.

UN­SE­RE STÄR­KEN

• At­trak­ti­ve Ver­gü­tung nach BVEG-Ta­rif­ver­trag mit 13 Mo­nats­ge­häl­tern und Ur­laubs­geld
• 30 Ur­laubs­ta­ge
• 38-Stun­den-Wo­che mit ei­nem mo­der­nen, fle­xi­blen Ar­beits­platz (Note­book / iPhone)
• Sehr gu­te Ein­ar­bei­tung, lang­fris­ti­ge An­stel­lung in dei­ner Re­gi­on

- kri­sen­fest und för­dernd -

• Um­fang­rei­che So­zi­al­leis­tun­gen und ge­gen­sei­ti­ge Wert­schät­zung vom ers­ten Tag an
• Kantine in Schneiderkrug, Kaltverpflegungspauschale an allen Standorten ohne Kantine
• Kostenfreie Getränke und Parkplätze
• Du bist will­kom­men - un­ab­hän­gig von se­xu­el­ler Ori­en­tie­rung, Ge­schlechts­i­den­ti­tät, Ein­schrän­kun­gen, Al­ter, Re­li­gi­on, eth­ni­scher oder so­zi­a­ler Her­kunft

- wei­te­re Be­ne­fits -

• Fri­sches Obst und kos­ten­lo­se Ge­trän­ke
• Cor­po­ra­te Be­ne­fits
• Vor­sor­ge und Ab­si­che­rung
• Sprach­kur­se
• Team­e­vents
• Ar­bei­ten in der Re­gi­on
• Fle­xi­ble Ar­beits­zei­ten
• Wei­ter­bil­dungs­an­ge­bo­te

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