Vertragsspezialist Privatkunden Rechtsschutz (all genders)

Job Description

12.000 Schutzengel • 330 Berufe • 5 Standorte • 33 Nationalitäten • 5.000.000 Kund:innen

Als Provinzial Konzern sind wir Versicherer und Arbeitgeber der Region mit gesellschaftlicher Verantwortung. Mit 12.000 Mitarbeiter:innen in verschiedenen Berufsgruppen begeistern wir unsere Kund:innen mit Sicherheit und Verlässlichkeit. Ob in unseren Direktionen in Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kiel und Detmold oder vor Ort in den 1.300 Agenturen: wir haben unendlich viele Perspektiven!


Das werden Deine Aufgaben sein

  • Du übernimmst die Antrags- und Vertragsbearbeitung des privaten und gewerblichen Versicherungsgeschäftes in der Sparte Rechtsschutz im Rahmen unserer Servicestandards.
  • Dabei triffst du eigenverantwortlich Zeichnungsentscheidungen im Rahmen definierter Vollmachten und begleitest die Vorgänge fallabschließend.
  • Du kommunizierst schriftlich und telefonisch mit Kund:innen unseren Vertriebspartner:innen, dem angestellten Außendienst und Dritten.
  • Weiterführend entwickelst Du Ideen zur Prozessoptimierung in der täglichen Bearbeitung.
  • Nach entsprechender Einarbeitung und Qualifizierung kannst Du in Projekten sowie in weiteren Spezialthemen mitwirken.


Das bringst Du mit

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung für Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen
  • Einen offenen, freundlichen und empathischen Umgang mit internen und externen Kund:innen und Vertriebspartner:innen
  • Verbindliches, verantwortungsbewusstes und lösungsorientiertes Handeln
  • Eigenständige Arbeitsweise und Entscheidungsfreude
  • Engagement, Leistungswillen sowie die Bereitschaft Veränderungen mitzugestalten


Das bieten wir Dir

Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance • Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln • Kostenloses Mittagessen in den eigenen Betriebsrestaurant und Coffee Lounge • Home-Office • Kinderbetreuung • Innovatives Gesundheitsmanagement • verschiedene Sportangebote • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten • Betriebliche Altersvorsorge und attraktive Sonderzahlungen • JobTicket & JobRad

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