Bürokaufmann / Bürokauffrau Kundenservice (m/w/d) | Aquaristik & E-Commerce

Garnelen-Guemmer

Job Description

Garnelen-Guemmer ist seit 2006 in der Aquaristik im Online - und Offlinehandel tätig. Neben unserem Ladengeschäft in Berlin Steglitz betreiben wir ein großes Lagerhaus in 16356 Werneuchen, betreiben dort auch eine Garnelen-Zuchtanlage und produzieren dort unsere eigenen in-vitro Wasserpflanzen.


Übernimm die Verantwortung für das tägliche operative Geschäft, unterstütze unsere Kunden mit deinem Aquaristik-Wissen und sorge für reibungslose Abläufe in unserem Lager und Lieferkettenmanagement.

  • Leitung des operativen Tagesgeschäfts, wie zum Beispiel:
  • Kundenberatung (Telefon & E-Mail) vor allem für fachliche Fragen zur Aquaristik
  • Bearbeitung von Kunden*innenanfragen
  • Bearbeitung von Retouren
  • Annahme und Koordination von Warenanlieferungen
  • Koordination der Warenbestände sowie Lieferantenbestellungen
  • Bei Bedarf Unterstützung des Lagerteams bei Komissionierung und dem Verräumen von Waren

Bringe deine vorhandenen Fähigkeiten ein, auch wenn du noch nicht alles perfekt beherrschst – wir bieten dir die Chance, dich weiterzuentwickeln und in einem dynamischen Team zu wachsen.

  • Erste Erfahrungen in der Aquaristik und Lust, dich weiterzuentwickeln (du musst aber kein Vollblut-Aquarianer sein)
  • Eine strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit und sehr gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit unseren Kunden:innen

Freue dich auf eine abwechslungsreiche Arbeit, die dir nicht nur viel Raum für eigene Ideen und kreative Gestaltung lässt, sondern auch Spaß macht – dank eines humorvollen Teams, flexiblen Aufgaben und einer lockeren, vertrauensvollen Atmosphäre.

  • Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit intensiver Einarbeitung und Betreuung durch das humorvolle Team und eine kollegiale Atmosphäre
  • Abwechslungsreiche Arbeit, da du nicht nur im Kundensupport arbeitest, sondern auch einfache Tätigkeiten im Lager übernimmst
  • Arbeit auf Vertrauensbasis, d.h. du wirst wenig "kontrolliert" sobald du eingearbeitet bist
  • Viel Raum zur selbstständigen Gestaltung deiner Arbeitsprozesse
  • Eine flache Unternehmenshierarchie und die Möglichkeit, dich kreativ einzubringen und eigene Ideen umzusetzen (wir freuen uns über Mitarbeiter, die motiviert sind sich und ihre Ideen einzubringen)
  • Attraktive Mitarbeiter*innen Rabatte und soviel Kaffee, wie du trinken kannst ;)
  • Ein abwechslungsreiches und sinnstiftendes Arbeitsumfeld
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