Job Description
Wir, die LX Pantos Germany GmbH, sind ein führendes Transport- und Logistikunternehmen mit einem weitreichenden globalen Netzwerk. Mit mehr als 30 Netzwerken in Europa bietet LX Pantos Logistics optimierte Logistikdienstleistungen für Kunden an. Seit dem Markteintritt im Jahr 2004 wächst das Unternehmen kontinuierlich und hat seit 2013 eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate von 34% erzielt. Als Teil des größeren Netzwerks der LX Pantos-Korporationen sind wir stolz darauf, mit Schiphol Corporation, Frankfurt Corporation, Bagherid Corporation, Slough Corporation, LX Pantos Spain, LX Pantos Turkey, Wroclawska Corporation, Sehbon Corporation und Budapest Corporation zusammenzuarbeiten.
Der After-Sales-Manager ist für die wesentliche Unterstützung des Vertriebsteams bei der Verwaltung von Kundenkonten, der Bearbeitung von Bestellungen und der Koordination mit Logistikteams verantwortlich. Diese Rolle erfordert eine Mischung aus administrativen Fähigkeiten, Kundenservice-Kompetenz und Kenntnissen im Bereich Logistik. Diese Position wird alle Aktivitäten der Abteilung unter Anleitung des Abteilungsleiters koordinieren und verwalten, einschließlich der Analyse von Abteilungsdaten und der Unterstützung bei der Verkaufsförderung.
* Wir bitten Sie, Ihren Lebenslauf in englischer Sprache einzureichen.
- Bestellabwicklung: Unterstützung bei der Erstellung, Bearbeitung und Verfolgung von Verkaufsaufträgen von der Initiierung bis zur Lieferung.
- Kundenservice: Hauptansprechpartner für Kunden, Bearbeitung von Anfragen, Lösung von Problemen und Bereitstellung von Updates zum Bestellstatus.
- Verkaufskoordination: Unterstützung des Vertriebsteams bei der Erstellung von Angeboten, Vorschlägen und Präsentationen für Kunden sowie Anleitung zur Nutzung des integrierten LX-Pantos-Systems für Vertriebsmitarbeiter mit Schwierigkeiten.
- Logistikkoordination: Zusammenarbeit mit dem Betriebsteam zur Organisation von Sendungen, einschließlich der Transportabwicklung, Zeitplanverwaltung und Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.
- Administrative Unterstützung: Pflege und Aktualisierung von Kundendatenbanken, Verkaufsunterlagen und anderen Dokumentationen im Zusammenhang mit Verkaufsaktivitäten.
- Problemlösung: Proaktive Identifizierung potenzieller Probleme im Vertriebs- oder Logistikprozess und Zusammenarbeit mit den relevanten Teams zur schnellen Lösung.
- Planung für die Abteilung: Erstellung von Plänen, Bewertungen und Strategien für die Vertriebsabteilung durch Sammlung und Analyse von Daten aus unserem System.
- Mindestens 8 Jahre Berufserfahrung in einem verwandten Bereich sind wünschenswert.
- Erfahrung in der Logistik- / Speditionsbranche ist von Vorteil.
- Verständnis für Verkaufsleistungskennzahlen.
- Universitätsabschluss in einem relevanten Fachbereich.
- Fließende Englisch- und Koreanischkenntnisse in allen vier Bereichen (Hören, Sprechen, Leseverständnis, Schreiben).
- Gute Kenntnisse im Umgang mit dem Internet und MS Office (Excel, Word, PowerPoint).
- Gute zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten und Kundenservice-Fähigkeiten.
- Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten, Teamfähigkeit und Bereitschaft zu regelmäßigen Jobrotationen.
- Gute Zahlenaffinität, Verantwortungsbewusstsein, Sorgfalt, Detailgenauigkeit, Dynamik und hohe Arbeitsmoral.
- Gutes Wissen über die Logistikbranche.
- Eine SIM-Karte für mobiles Telefonieren wird zur Verfügung gestellt.
- Erfolgsabhängige Prämien und Zusatzleistungen.
- Leistungsgerechtes Einkommen
- Ein Laptop mit der notwenigen Software wird zur Verfügung gestellt
- Ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze
- Wellpass – für Ihr körperliches Wohlbefinden.
- Pluxee-Gutscheine als zusätzliche Wertschätzung.
- Parkplatz
- Eine voll ausgestattete Mitarbeiterküche
- Prämie für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen.