Job Description
Willkommen bei der ECE. Als Experte für komplexe und nachhaltig erfolgreiche Immobilien erschaffen wir Shopping-, Arbeits- und Wohnwelten am Puls der Zeit. Mit 3.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir in 12 Ländern aktiv und betreuen Immobilien im Wert von 31 Milliarden Euro.- Im Bereich Kundenservice bündeln wir die zentrale Kommunikation mit unseren Mietern. Dabei unterscheiden wir zwischen Anfragen, die uns von Mietern erreichen (Inbound), und Kontakten, bei denen wir aktiv auf Mieter zugehen (Outbound). Zu Deinen Aufgaben gehören:
- Zentrale Bündelung und Beantwortung von Mieteranfragen (First Level: E-Mail oder Telefon)
- Weiterleitung von komplexen Anfragen an Fachabteilungen
- Direkte projektbezogene Mieteransprache
- Begleitung des Mieteronboardings, einschließlich der Prozessierung von Übergabe- und Rücknahmeprotokollen sowie Mietsicherheiten und Kündigungen
- Nicht zuletzt arbeitest Du mit MS Dynamics und SAP, um Deine Aufgaben und Projekte effizient durchzuführen.
- Diese Stelle ist auf 2 Jahre befristet.
- Quereinsteiger sind herzlich willkommen, jedoch sind kaufmännische Kenntnisse und Erfahrungen von Vorteil.
- Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen im operativen Projektmanagement gesammelt.
- Du zeigst Offenheit für Herausforderungen und hast Freude am direkten Umgang mit Kunden.
- Nicht zuletzt denkst Du lösungsorientiert und bist in der Lage, gefundene Lösungen zu dokumentieren und umzusetzen.
- 32 Tage Urlaub im Jahr
- Wertschätzende Unternehmenskultur mit Raum zur Eigenverantwortung
- Flexible Arbeitszeitmodelle (Vollzeit / Teilzeit) und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Vielfältige Weiterbildungsangebote der hauseigenen ECE Academy
- Attraktive Preisnachlässe namhafter Anbieter über die Plattform corporate benefits
- Einkaufen mit dem Pluxee Benefits Pass
- Betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss
- Kostenfreies Fitness-Studio in der Unternehmenszentrale
Wenn Du Dich angesprochen fühlst, lade gern direkt Deine Bewerbung über unser Online-Portal hoch. Bist Du neugierig geworden und benötigst weitere Informationen zu unseren ausgeschriebenen Stellen sowie zu uns als Arbeitgeber? Dann schau gern auf unserer Karriereseite unter www.ece.com/karriere vorbei oder melde Dich direkt bei uns unter 040/60606-8000.
Dein/e Ansprechpartner/in:
Abigale Van Der Ross
Recruiting Manager/in