Job Description
Als kommunales Versorgungs- und Dienstleistungsunternehmen beliefern die Stadtwerke Ahlen etwa 55.000 Bürgerinnen und Bürger zuverlässig mit Strom, Erdgas, Wärme und Trinkwasser und betreiben eine attraktive Bäderlandschaft. Dabei engagiert sich das Unternehmen stark für erneuerbare Energien, smarte Netze, Elektromobilität und den Einsatz von Wasserstoff. Mit Erfolg: Mehrfach – zuletzt 2024 – wurden die Stadtwerke Ahlen als TOP-Lokalversorger ausgezeichnet. Stadtwerke Ahlen: mit neuer Energie in die Zukunft!
Verstärken Sie uns im Bereich Kunde & Markt zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice
- Beratung von Bestands- und Neukunden in persönlicher, telefonischer und/oder schriftlicher Form
- Bearbeitung von Vertragsangeboten und Tarifumstellungen
- Stammdatenpflege der Kundendaten
- Bearbeitung der Marktprozesse
- Abschluss und Klärung von Zahlungsvereinbarungen mit den Kunden
- Erstellung von Abrechnungen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur reibungslosen Abwicklung von Abrechnungsprozessen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Produkten
- Erfahrung in SAP wünschenswert
- Eigenständiges, verantwortungsbewusstes und überzeugendes Auftreten sowie kundenorientiertes Denken und Handeln
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- unbefristete Vollzeitanstellung nach dem Tarifvertrag TV-V mit umfangreichen betrieblichen Sozialleistungen
- Vielseitige Aufgaben und eigenverantwortliches Arbeiten im Team sowie ein familienfreundliches Betriebsklima mit fundierter Einarbeitung durch Ihr kompetentes Kollegium
- Nachhaltige Mobilität mit dem Deutschlandticket als rabattiertes JobTicket und unserem Eurorad-Fahrradleasing-Angebot
- Geregelte Arbeitszeiten und ein betriebliches Gesundheitsmanagement (einschl. Rückenschule, Firmenfitness bei EGYM Wellpass, kostenloser Getränke sowie eines saisonalen Obstkorbs)