Job Description
Die Sorgers GmbH steht nicht nur für höchste Qualität und Innovation in der Lederwarenbranche, sondern auch für zukunftsorientierte Lösungen im Bereich des Onlinehandels. Mit unserem erfolgreichen Online-Shop schulranzen.net bieten wir Eltern und Schülern eine breite Auswahl an hochwertigen Schulranzen und Zubehör. Als wachsendes Unternehmen sind wir stets auf der Suche nach engagierten und kreativen Köpfen, die uns dabei unterstützen, unseren Kunden ein herausragendes Einkaufserlebnis zu bieten. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft!
- Betreuung des Online-Shops: Sie sind verantwortliche für die Pflege und Optimierung unseres Online-Shops schulranzen.net, inklusive Produktpflege, Kategorisierung und Preisgestaltung
- Betreuung und Förderung unserer Angebote auf diversen Plattformen
- Bestellabwicklung: Überwachung und Koordination des gesamten Bestellprozesses, von der Bestellung bis zum Versand
- Sicherstellung der termingerechten Lieferung und Bearbeitung von Sonderwünschen oder Änderungen von Kundenaufträgen;
- enge Zusammenarbeit mit dem Lager- und Versandteam zur Gewährleistung einer reibungslosen Auftragsabwicklung
- Identifikation von Verbesserungspotentialen und Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen
- Perspektivisch Betreuung unserer google-Kampagnen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Bereich Auftrags- und Retourenmanagement, idealerweise im Einzel- oder Versandhandel sind von Vorteil.
- Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise.
- Fähigkeit zum eigenverantwortlichen Handeln
- Kundenorientiertes Denken und Handeln sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen und dynamischen Umfeld zu arbeiten und in Stresssituationen ruhig und fokussiert zu bleiben, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen
- Sicherer Umgang mit gängigen ERP-Systemen und MS Office (insbesondere Excel).
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift, um effektiv mit internationalen Kunden und Lieferanten zu kommunizieren
- Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem wachstumsorientierten Unternehmen
- Ein leistungsgerechtes Gehalt, Urlaubs-, sowie Weihnachtsgeld
- Kostenloser Parkplatz direkt am Geschäft
- Eine offene und kollegiale Unternehmenskultur in einem Familienunternehmen
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
- Attraktive Mitarbeiterrabatte