Job Description
Der Flughafen München zählt zu den erfolgreichsten Airports der Welt. Verantwortlich dafür sind rund 9.000 Mitarbeiter:innen, die in den unterschiedlichsten Bereichen täglich ihr Bestes geben. Das M ist einzigartig, als Flughafen, als Unternehmen und als Arbeitgeber. Werde Teil unserer Flughafenfamilie und tauche ein in die faszinierende Welt der Luftfahrt.
Komme zum nächstmöglichen Zeitpunkt an Bord als
Key Account Manager Commercial Mobility - Schwerpunkt Mietwagen und Verkehrsunternehmen (w/m/d) in Voll- oder Teilzeit
Die Position ist in Voll- oder Teilzeit (mind. 32h / Woche) zu besetzen.
Damit nicht nur alle Passagiere, sondern auch die Mitarbeitenden pünktlich zu den Fliegern kommen, sorgt die Abteilung "Services und Parken" für einen stets reibungslosen und sicheren Betrieb aller Parkierungsanlagen am Flughafencampus. Im Team "Produkt- und Kundenmanagement Services und Parken" liegt der Fokus dabei auf dem Produkt- und Kundenmanagement. Das Spektrum reicht hier von Passagier-, Mitarbeiter- und Mieterparken bis hin zu Carsharing, Mietwagen, Verkehrsunternehmen und Premiumkunden. Diese Produkte wollen kontinuierlich weiterentwickelt werden. Lust auf eine spannende Stelle mit viel Gestaltungsfreiraum? Dann: Herzlich Willkommen in der Welt der Mietwagen und Verkehrsunternehmen!
- Kundenmanagement und die Weiterentwicklung innovativer Geschäftsmodelle rund um die kommerzielle Personenbeförderung liegen in deinem Verantwortungsbereich – von Transfer- und Shuttle-Diensten über Taxi- und Busunternehmen bis hin zu Mietwagen und der Gepäckwagenlogistik.
- Egal ob schriftlich oder mündlich – Kundenmanagement wird bei dir großgeschrieben: Du agierst als erste Ansprechperson für die Anliegen deiner Kunden, gehst souverän und professionell in Kundengespräche, verhandelst Verträge und koordinierst die Korrespondenz.
- Verträge und Projekte gehören zu deinem Alltag – von der eigenständigen Leitung von Projekten über die Ausarbeitung bereichs- und konzernübergreifender Themen (z.B. Planung Taxispeicher) bis zur Erstellung von Miet- und Konzessionsverträgen.
- Mit deinem Blick fürs Detail analysierst du Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und sorgst dafür, dass sich dein Themenschwerpunkt kontinuierlich weiterentwickelt und die Qualität stetig steigt.
- Du setzt klare Prioritäten, delegierst Aufgaben gezielt und stellst sicher, dass alle gemeinsam an einem Strang ziehen.
- Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Luftverkehrsmanagement, Betriebswirtschaftslehre, Immobilienmanagement bzw. in einer ähnlichen Fachrichtung oder vgl. Qualifikation
- Praktische Erfahrung (mind. zwei Jahre) im Parkraummanagement, in der Immobilienbewirtschaftung oder in einem vergleichbaren Bereich sowie kaufmännisches Verständnis
- Kenntnis der landseitigen Verkehrsanbindung des Flughafens wie auch betrieblicher Organisationen in Konzernen und deren Vernetzung
- Know-how im Projekt-, Prozess- und Qualitätsmanagement
- Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift) sowie Einverständnis zur gesetzlich vorgeschriebenen Zuverlässigkeitsüberprüfung
- Mit deiner proaktiven, konzeptionellen und lösungsorientierten Art, mit auch mal kreativen, unkonventionellen Ideen, entwickelst du den Schwerpunkt „Mietwagen und Verkehrsunternehmen“ strategisch weiter. Zudem bist du stark im bereichsübergreifenden Arbeiten sowie im Kundenmanagement.
- Tarifliche und übertarifliche Leistungen, wie Jahressonderzahlung, Fahrtkostenzuschuss und betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit und Mobile-Office
- 30 Urlaubstage pro Jahr (bei einer 5-Tage Woche)
- Verpflegungszuschuss in Kantinen und Restaurants am Flughafen
- Außergewöhnliche Veranstaltungen wie Sommerfest, Wintermarkt und Teamevents
- Vergünstigte Reiseangebote und internes Reisebüro
- Attraktive Angebote von starken Marken über Corporate Benefits