Job Description
Den Gas- und Stromvertrieb in Berlin und Brandenburg mit klimaneutralen Produkten und Services umsetzen? Das ist unsere Aufgabe in der Geschäftseinheit Vertrieb und dabei entwickeln wir unsere grünen Wärme- und Energiedienstleistungen stetig weiter.
Für unsere Geschäftseinheit Vertrieb suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Bereich Abrechnungs- und Wechselmanagement, unbefristet und in Vollzeit als
Sachbearbeiterin für Wechselmanagement in der Energiewirtschaft (m/w/d)
Als Sachbearbeiter*in im Wechselmanagement stellst du für unsere Kund*innen einen schnellen und reibungslosen Versorgerwechsel sicher.
- Eingehende An- und Abmeldungen werden von dir sorgfältig geprüft und verarbeitet
- Bei Problemen im Wechselprozess übernimmst du die telefonische und schriftliche Klärung mit unseren Marktpartnern und stellst sicher, dass der Kunde zum Wunschtermin beliefert wird
- Mit der Verarbeitung eingehender Stammdatenänderungen stellst du die vollständige Datengrundlage sicher und sorgst für einen reibungslosen Prozessablauf
- Du arbeitest aktiv in Projekten mit und führst im Rahmen der Formatanpassungen Funktionstests durch
- Mit deinem Blick für Optimierungen unterstützt du dabei unsere Prozesse ständig weiterzuentwickeln
- Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung abgeschlossen oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit
- Du bist motiviert, mit Leidenschaft und Engagement die Zukunft der Energieversorgung zu begleiten und exzellente Serviceerlebnisse für unsere Kunden zu schaffen? Super, das brauchen wir in dieser Rolle
- Der Umgang mit den MS-Office-Anwendungen ist dir vertraut und du findest dich leicht in neue IT-Anwendungen ein
- Du hast Freude im Umgang mit Menschen, bist kommunikativ und arbeitest gerne im Team? Dann freuen wir uns genau auf dich!
- Sicherer Arbeitsplatz: Seit über 175 Jahren sind wir ein zuverlässiger Arbeitgeber in der Region Berlin-Brandenburg. Unser neuer Bürokomplex und Hauptstandort ist auf dem innovativen EUREF-Campus in Berlin-Schöneberg
- Wertgeschätzt und gut bezahlt: Wir sehen dich mit deinen individuellen Fähigkeiten und Ideen. Wir bezahlen dich nach Haustarifvertrag und immer pünktlich. Du bekommst als Einstiegsgehalt 30.900 € im Jahr, mit künftiger finanzieller Entwicklungsmöglichkeit, welche abhängig von deiner Erfahrung bis zu 36.200 € beträgt. Wir statten dich mit einer Betriebsrente und anderen frei wählbaren Benefits, wie dem ÖPNV-Ticket, Essenszuschuss, Jobrad u. v. m. aus
- Erholungszeit: Du bekommst bei uns 30 Tage Jahresurlaub. Fallen der 24.12. und 31.12. auf einen Arbeitstag, hast du diese zusätzlich frei.
- Eigenverantwortlich arbeiten und sich zugehörig fühlen: Mit deinem Engagement und deiner Neugier bringst du deine Aufgaben, deine Entwicklung und das Unternehmen voran. Wir leben ein Arbeitsklima, in dem sich alle miteinander wohlfühlen.
- Flexibel: Arbeitszeiten und -ort passen zu dir und können sich an deine Bedürfnisse anpassen
- Moderner als du denkst: Eine gute IT-Ausstattung und eine inspirierende Arbeitsumgebung sowie digitales & hybrides Arbeiten ist für uns der Standard – sogar aus dem europäischen Ausland
- Nachhaltig sinnvoll: Du gestaltest aktiv die Energiewende mit. Als Teil der GASAG-Gruppe bist du damit Teil von etwas Wichtigem