Job Description
Stetige Veränderung und aktive Mitgestaltung der Energiewelt von Morgen sind bereits heute unser Antrieb. Die Stadtwerke Herne arbeiten als kommunaler Energieversorger an Wegen die Versorgung mit Strom, Gas, Fernwärme sowie zahlreichen energienahen Dienstleistungen neu zu denken. Durch nachhaltige Lösungen in Bereichen wie Photovoltaik, Elektromobilität oder Smart Meter schaffen wir Angebote für eine fortschrittliche und ökologische Zukunft. Diese Vision setzen wir Tag für Tag mit einem starken Team um und freuen uns auf tatkräftige Unterstützung für die nächsten Schritte.
Für die Abteilung „Netzcenter / MSB“ wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein Sachbearbeiter (m/w/d) für den Bereich Marktkommunikation gesucht.
- Durchführung und Überwachung von Wechselprozessen im Messwesen / Lieferantenwechsel in den Segmenten Strom und Gas gemäß den Vorgaben der WiM / GPKE- / GeLi Gas / EDI@ENERGY
- Durchführung und Überwachung der Eskalationsprozesse (Klärfallbearbeitung), Reklamationsprozesse der Lieferantenwechsel- und der Wechselprozesse im Messwesen
- Stammdatenpflege zum elektronischen Datenaustausch in den SAP-Systemen
- Selbstständige Prüfung der Netznutzungsabrechnung und der Abrechnung des Messstellenbetriebs, sowie die Einleitung von Zahlläufen und Rechnungskorrekturen
- Bewertung und Bearbeitung von Anfragen von Wechselkunden bzw. von Auftraggebern
- Proaktive Optimierung laufender und neuer Prozesse unter dem Gesichtspunkt der Digitalisierung / Automatisierung und den aktuellen Möglichkeiten der Prozessautomatisierung
- Aufbau und Überwachung der Datenaustausch-Prozesse sowie der Analyse von Fehlern und der anschließenden Fehlerbehebung
- Mitwirken bei der Umsetzung von neuen Marktprozessen
- Unterstützung von diversen Projekten in der Marktkommunikation bis hin zur Übernahme der Leitung von Teilprojekten.
- Unterstützung bei der Konzeptionierung von Prozess- und Formatänderungen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in ähnlicher Position in der Energiewirtschaft
- Nachweisliche Kenntnisse in der Marktkommunikation der rechtlichen Rahmenbedingungen im Energiesektor
- Kenntnisse im Umgang mit EDV-Systemen in den Bereichen MS-Office/SAP IS-U/SAP EDM, N-Scale
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Selbstständige, eigenverantwortliche und serviceorientierte Arbeitsweise
- Flexibilität in verschiedenen Rollen und Aufgabenbereichen
- Abwechslungsreiches Aufgabenfeld ausgezeichnet durch eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
- Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten inkl. E-Learnings
- Vergütung nach TV-V inklusive 13. Gehalt
- Flexible Arbeitszeitmodelle und Möglichkeiten für mobiles Arbeiten/Home Office
- Ausstattung mit entsprechenden mobilen Endgeräten
- Corporate Benefits und regelmäßige Mitarbeiterevents
- Eigenes Betriebsrestaurant auf dem Werksgelände
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Gute Arbeitsatmosphäre und kollegiales Team