Job Description
Die SVP Worldwide Group ist der weltweit größte Haushalt- und semiprofessionelle Nähmaschinenproduzent. Als Global Leader distribuieren und verkaufen wir unsere Weltmarken SINGER®, HUSQVARNA®VIKING® und PFAFF® in über 190 Ländern. Die VSM Deutschland GmbH mit Sitz in Karlsruhe ist das verantwortliche Tochterunternehmen für die D-A-CH Region der SVP Worldwide und vertreibt Haushaltsnähmaschinen an den Facheinzelhandel und an Großflächen. Aufgrund der anhaltenden, überdurchschnittlichen Marktentwicklung benötigen wir als Marketing- und Vertriebsgesellschaft weitere Mitarbeiter (w/m/d).
Verstärken Sie daher unser Team als
Sachbearbeiter/in im Customer Service Großkunden (w/m/d)
am Standort Karlsruhe zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
- Auftragsbearbeitung von pan-europäischen Aufträgen von unserem Kunden LIDL
- Projektarbeit in Verbindung mit unseren globalen Abteilungen
- Selbstständige Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen
- Verfolgung und Umsetzung aller Anforderungen des Kunden an die jeweiligen Kampagnen
- Enge Zusammenarbeit mit den internationalen Teams, wie z.B. Produkt-Management und Logistik
- Assistenz und administrative Unterstützung der Vertriebsleitung
- Eigenständige, breit gefächerte Auftragsbearbeitung für Bestellungen in Zusammenarbeit im Projektteam
- Erkennen von Prioritäten, sowie lösungsorientiertes Arbeiten
- Terminverfolgung und Auftragsbegleitung bis zur Fakturierung / Reklamation
- Pflege von Stammdaten im JDE-System, sowie von Excel-Listen
- Dateneingabe und Verwaltung der Artikel
- Kundenkorrespondenz - Pflege der Kunden- und Vertragsdaten
- Sie haben Ihre kaufmännische oder technische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen (Industriekaufmann/frau, Bürokaufmann/frau oder artverwandt).
- Sie verfügen über mindestens 2 Jahre Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice eines produzierenden Unternehmens oder im Einzel- oder Großhandel.
- Sie sprechen Deutsch und haben sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie begeistern sich für die Kundenberatung und Kundenbetreuung.
- Sie haben Kommunikationsstärke, hohe Kunden- und Serviceorientierung, proaktive Arbeitsweise sowie organisatorisches Geschick.
- Sie sind ein Teamplayer.
- Sie sind sicher im Umgang mit MS Office (Outlook, Excel und Word)
- Wir bieten Ihnen einen herausfordernden Arbeitsbereich in einem hochmotivierten Team in einem internationalen Umfeld in hellen, modernen und klimatisierten Büroräumen. Gute Verkehrsanbindungen mit ÖPNV, sowie Parkmöglichkeiten.
- Wir bieten neben dem Festgehalt, Weihnachts- und Urlaubsgeld, eine sehr attraktive Leistungsentlohnung, ein professionelles Arbeitsequipment. Sie haben 30 Tage Urlaub im Jahr.
- Sie bekommen eine intensive Einarbeitung, arbeiten in Gleitzeit. Mobiles Arbeiten nach der Probezeit ist möglich. Sie arbeiten dicht an der Geschäfts- und Vertriebsleitung mit kreativen Gestaltungsspielraum. Es bestehen gute mittelfristige Weiterentwicklungsmöglichen in einem internationalen Unternehmen.
- Es erwartet Sie ein kreatives Team, das jeden Tag spannende Aufgaben löst und intensiv die Marktführerschaft der 3 Weltmarken sicherstellt. Werden Sie ein Teil davon.