Job Description
DATAGROUP in Rostock
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.
Applikationssupporter (all genders)
- Du bearbeitest Störungsmeldungen, welche in erster Instanz nicht gelöst werden konnten
- Du führst Fehleranalysen und Fehlerbehebungen im Bereich der Applikation und damit verbundenen Schnittstellen durch
- Du überwachst mit diversen Monitoring-Tools proaktiv die Applikation sowie betreibst Troubleshooting bei Problemen
- Du führst regelmäßige Wartungsarbeiten durch, wie Updates, Patches und Konfigurationsanpassungen
- Du setzt Maßnahmen zur Optimierung der Applikationsperformance und Systemstabilität um
- Du schulst und berätst Anwender im Bereich der Applikation, erstellst Dokumentationen sowie Reports
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker (all genders) Systemintegration) oder vergleichbare Erfahrung
- Grundkenntnisse im Betrieb von Applikationen
- Grundkenntnisse von Ticket-Systemen
- Du hast ein gutes Verständnis für fachliche wie auch technische Probleme und kannst Lösungen finden
- Du gehst gern auf Anwender zu und hilfst bei Fragen wie auch Problemen
- Du hast Freude daran, Dir neues IT-Wissen anzueignen, es zu dokumentieren und an Dein Team weiterzugeben, um gemeinsam kontinuierlich zu lernen und zu wachsen
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- (auf muttersprachlichem Niveau) und gute Englischkenntnisse
Selbst wenn Du nicht alle Anforderungen zu 100 % erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Fehlende Qualifikationen sowie Skills bringen wir Dir gerne bei – wir fördern Dich und entwickeln Dich individuell weiter.
- Deine sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit
- Maximale Work-Life-Balance – Du arbeitest in einer großzügigen Homeoffice-Regelung mit hochmoderner IT.
- Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung Deiner Arbeitsplatzbrille, wöchentliches Bewegungsprogramm, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten
- Arbeite, wo Du willst – standortunabhängige Remote-Arbeit ist möglich
- Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 35 €
- Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen wie auch fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management
- Wachstum – gemeinsam planen wir Deine berufliche Entwicklung und unterstützen Dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten
- Du bist uns wichtig – mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern sowie Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für Deine Zufriedenheit
- Nahbar – hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
- Im Herzen der Stadt – Büro in zentraler Lage, mit dem besten Ausblick über Rostock und wirklich (!!!) gutem Kaffee