Job Description
Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.
Die EVI Audio GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!
Anstellungsart: Unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsort: Straubing
Die täglichen Aufgaben bestehen aus:
- Eingeben und ändern von Kundenaufträgen
- Kunden über den Status Ihrer Aufträge sowie Veränderungen hinsichtlich Preises und Lieferzeit informieren
- Kundenaufträge priorisieren (Pull In/Push Out)
- Rücksendungen, Gutschriften und kostenlose Nachsendungen bearbeiten
- Koordinierung und Erstellung von Versand- und Exportpapieren sowie Certificate's of Origin
- Bearbeiten und lösen von Kundenbeschwerden und anderen Anfragen
Sie sind Ansprechpartner für das Lager, Logistikplaner und den Vertrieb
Sie arbeiten an Verbesserungen und machen unsere Prozesse so effizienter
Sie arbeiten mit Esker (IT-Tool für automatisierte Auftragserfassung) und sind bestrebt, die Auftragseingabe weiter zu optimieren
Sie legen Kunden neu an und pflegen die bestehenden Stammdaten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss
- Erste Erfahrung im Customer Service oder Logistik von Vorteil
- Hohe Eigenmotivation und Fähigkeit selbstständig zu arbeiten
- Lösungsorientierter Ansatz, um Geschäfts- und Kundenprobleme zu lösen
- Strukturierte Arbeitsweise und nachweisliche analytische Fertigkeiten
- Leidenschaftliche Arbeitsweise, um dem Kunden die bestmögliche Customer Journey zu ermöglichen
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- MS-Office-/PC-Kenntnisse fortgeschritten
- Kenntnisse in SAP R3, CRM und Esker wünschenswert
- Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Work-Life-Balance: Flexibles Arbeiten hinsichtlich Zeit, Ort und Arbeitsmodell.
- Gesundheit und Sport: Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitaeten.
- Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote.
- Mitarbeiterrabatte: Verguenstigungen fuer Mitarbeiter.
- Freiraum fuer Kreativitaet: Freiraeume fuer kreatives Arbeiten.
- Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.
Die zukuenftige Personalabteilung oder der Fachbereich informiert gerne ueber den individuellen Leistungskatalog.
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