Job Description
Vollzeit, Unbefristet Bingen (bei Mainz) Die LÖWEN-Gruppe ist einer der führenden Glücksspielanbieter in Deutschland. In ihr fassen wir die Kompetenz und Expertise mehrerer Gesellschaften zusammen, die an verschiedenen Stufen der Wertschöpfungskette in der Gaming-Industrie ansetzen: der Entwicklung von Geldspiel- und anderen Unterhaltungsgeräten, der Produktion und dem Vertrieb dieser Geräte bis hin zum Betrieb eigener Glücksspielangebote, wie Sportwette und virtuelles Automatenspiel. Für unseren Fachbereich IT & Organisation suchen wir ab sofort einen motivierten IT Administrator 1st & 2nd Level Support (m/w/d). IT Administrator 1st & 2nd Level Support (m|w|d) Ihre Aufgaben Annahme, Analyse und Klassifizierung von eingehenden Service Requests und Incidents aus dem Hard- und Softwarebereich IT-Support für Anwender innerhalb der gesamten Unternehmensgruppe Behebung von IT-Störungen vor Ort oder telefonisch im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports Sicherstellung und Nachbereitung der Service Level Agreements (SLAs) Installation und Pflege von Hard- und Softwarelösungen Verwaltung von Systemkonten und Zugriffsrechten im Active Directory Pflege von M365-Teams, Exchange Postfächern und Hardware-Assets Mitarbeit an komplexen IT-Projekten zur Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung Fundierte Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich sowie Erfahrung im Helpdesk und User Support Gutes IT-Grundwissen und idealerweise Kenntnisse in Microsoft 365 Selbstständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise Hervorragende Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung Commitment und Freude am User Support Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, IT-Zusammenhänge zu erkennen und Lösungen verständlich zu erklären Sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift Ihre Benefits: Neben Spielräumen für Ihre Karriere bieten wir attraktive Benefits für Ihre Zukunft: Sichere Perspektive: Unbefristete Arbeitsverträge und betriebliche Altersvorsorge Flexibles Arbeiten: Vertrauensarbeitszeit und flexible Arbeitszeitmodelle Gesundheit und Wohlbefinden: Betriebliches Gesundheitsmanagement, Betriebsarzt, Betriebssport und Firmenfitness über EGYM Wellpass / Hansefit Finanzielle Vorteile: Gewinnbeteiligung, Benefitcard, Corporate Benefits und Kinderbetreuungszuschuss Moderne Arbeitswelt: Hochwertige Arbeitsplatzausstattung wie Diensthandy, Firmenlaptop und Dienstfahrzeug je nach Arbeitsplatz Weiterentwicklung: Vielfältige Weiterbildungsangebote für Ihre fachliche und persönliche Karriere Networking: Mitarbeiterfeste, After-Work- und Sportevents mit Kolleginnen und Kollegen Mobilität: Kostenfreie Parkplätze, JobRad-Leasing und Bezuschussung des Deutschland-Tickets Verpflegung: Kantine mit einem Frühstücksangebot, täglich wechselnden sowie frischen Mittagsmenüs und Kochkursen Rundum Absicherung: 24/7 Unfallversicherung, bei beruflichen und zum Teil privaten Unfällen Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Jetzt bewerben! Kontakt LÖWEN-Gruppe Stefanie Schumacher Saarlandstraße 240 55411 Bingen D: +49672140720
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