Job Description
Unbefristetes, krisensicheres Arbeitsverhältnis, 35h-Woche
Wusstest du, dass… es nicht Fahrstuhl oder Lift sondern Aufzug heißt?! Eine DIN-Norm schreibt nämlich den Begriff Aufzug vor. Ein Lift beschreibt im deutschsprachigen Raum eher Aufzüge, die sich nicht senkrecht, sondern schräg fortbewegen – zum Beispiel Skilifte oder Treppenlifte. Und dass es sich bei Aufzügen nicht um fahrende Stühle handelt, versteht sich wohl von selbst.
KONE ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Herstellung und Wartung von Aufzügen, Rolltreppen und Automatiktüren mit über 60.000 MitarbeiterInnen. Bekannt sind wir für unsere innovativen und nachhaltigen Lösungen. Wir bieten zudem eine finnisch-nordische Arbeitskultur, die Teamarbeit und Vielfalt schätzt.
Als MitarbeiterIn bei KONE wirst du Teil eines engagierten Teams, das sich für Sicherheit, Qualität und seine ArbeitskollegInnen einsetzt. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Teamleiter (m/w/d) Customer Service & Administration für Service Operations in unserer Zentrale in Hannover!
- Du bist verantwortlich für ein leistungsfähiges Team von Mitarbeitenden und führst diese fachlich und disziplinarisch
- Du triffst Maßnahmen zur Qualitätssicherung
- Du bist Teil der Personalauswahl, der Einarbeitung und stellst erforderliche Qualifizierung der Mitarbeitenden sicher
- Du koordinierst die Kundenanforderungen und deren Bearbeitung im Team
- Du stimmst die Einsatzplanung der Mitarbeitenden ab
- Du gewährleistest die Kommunikation zwischen verschiedenen Fachabteilungen und Regionen
- Du stellst die Prozesseinhaltung und Steigerung der Produktivität sicher
- Du entwickelst Deinen Verantwortungsbereich weiter
- Abgeschlossene Ausbildung mit einer Weiterqualifizierung an einer Fachschule (z. B. BetriebswirtIn) oder ein vergleichbarer Abschluss
- Einschlägige Berufserfahrung, insbesondere in der Führung von Mitarbeitenden
- Sicherer Umgang mit den MS Office-Produkten sowie SAP und Salesforce
- Sehr gute deutsche und gute englische Sprachkenntnisse
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
- Durchsetzungsvermögen und Überzeugungskraft sowie Kommunikationsstärke
- Veränderungsbereitschaft
- Organisationsgeschick
- Entgelt: 35h-Woche nach IG Metall inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie weiteren Sonderzahlungen, regelmäßigen Gehaltssteigerungen und 30 Urlaubstagen. Weitere freie Tage sind mit unserer Gleitzeitregelung möglich
- Arbeitsorte: flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit der Arbeit von zu Hause
- Einarbeitung: Intensiv und fundiert durch erfahrene KollegInnen
- Schulungsangebot: vielseitig in unserer eigenen KONE Academy
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld: Gegenseitige Unterstützung, Teammeetings und ein Kaffee mit KollegInnen gehören für uns dazu
- Weitere Benefits: z. B. kostenfreie Unfallversicherung, auch im privaten Umfeld, Business Bike, Familienservice und Vieles mehr