Job Description
Seit über sechs Jahrzehnten entwickelt und produziert Polysciences eine breite Palette von Produkten für die Biowissenschaften, Histologie, Immunologie, Zell- und Gentherapie sowie Polymerchemie, Mikropartikel und Elektronikchemikalien. Die Polysciences Europe GmbH vertreibt europaweit Laborreagenzien und Feinchemikalien, die überwiegend von unserer Muttergesellschaft Polysciences, Inc. in Pennsylvania, USA, sowie von unseren Tochterunternehmen Bangs Laboratories, Inc. und Kyfora Bio LLC stammen. Unsere Produkte finden hauptsächlich in der Forschung Anwendung und richten sich an Kunden aus dem wissenschaftlichen Bereich.
Chancengleichheit:
Die Polysciences Europe GmbH fördert Chancengleichheit und freut sich über Bewerbungen von qualifizierten Personen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter oder Behinderung.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Customer Service Representative.
- Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Verkaufsdokumenten
- Pflege der Kunden- und Produktstammdaten
- Bearbeitung technischer Anfragen und Reklamationen
- Überwachung der Lagerbestände und rechtzeitige Bestellung von Produkten bei Lieferanten
- Unterstützung der Versandabteilung bei Wareneingang und -ausgang
- Erstellung von monatlichen und jährlichen Verkaufsberichten
- Unterstützung der Buchhaltung und Logistik bei den täglichen Geschäftsaktivitäten
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder Studium
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Customer Service
- Verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am Umgang mit Kunden
- Sehr gute Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen
- Sicherer Umgang mit MS Office und Internet
- Erfahrung im Chemie- oder Biotechnologiebereich wünschenswert
- Hohe Lernbereitschaft und kundenorientiertes Denken
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Teamfähigkeit und konstruktiver Umgang mit Feedback
- Einen unbefristeten Vollzeitarbeitsvertrag
- Interessante und dynamische Aufgabenbereiche
- Ein attraktives Vergütungspaket
- Ein attraktives Arbeitsumfeld in einem sehr vielfältigen und internationalen kollegialen Team.
- Umfassender Onboarding-Prozess mit Einführung in das internationale Team und zu anderen Stakeholdern.
- Interne und externe Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze vor Ort
- Firmenevents
- Kostenfreie Getränke und Snacks