Job Description
Unsere rund 65 Kolleginnen und Kollegen der Firma Dahlinger GmbH am Standort Lahr arbeiten mit Leidenschaft daran, schöne Dinge in den Fokus zu setzen und unvergessliche Momente zu schaffen.
Wir sind ein international agierender Anbieter von Verpackungen und Displays für Luxus- und Lifestyleprodukte. Unser Ursprung liegt im traditionellen Facheinzelhandel für Uhren und Schmuck, dort sind wir Marktführer. Für unsere Großkunden designen, entwickeln und produzieren wir aber auch ganz individuelle Verpackungslösungen. Als Familienunternehmen mit über 150-jähriger Unternehmensgeschichte besitzen wir spezifisches Know-how, welches zusammen mit Tradition und Leidenschaft für einzigartige Produkte sorgt.
Zur Unterstützung unseres Vertriebsteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als
Teamleitung Vertriebsinnendienst - Betriebswirt / Fachwirt (Handel, Wirtschaft, Vertrieb), erfahrener Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement, Industriekaufmann o. ä. (m/w/d)
Standort: Lahr/Schwarzwald
- Fachliche und disziplinarische Führung des 5-köpfigen Teams des internationalen Vertriebsinnendiensts
- Eigenständige Betreuung individuell zugeordneter Vertriebsmärkte (Schwerpunkt Westeuropa)
- Telefonische Betreuung und fachliche Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden
- Bearbeitung und Erfassung von Kundenanfragen, Angeboten, Aufträgen, Reklamationen
- Kooperative und enge Zusammenarbeit mit unserem Außendienst, Handelsvertretern, sowie weiteren internen Abteilungen (z. B. Produktmanagement)
- Ausbau der Marktposition und Einleitung entsprechender Maßnahmen
- Erstellen und Analysieren von Vertriebskennzahlen, Ableiten von Maßnahmen
- Analyse, Weiterentwicklung und Optimierung unserer internen Prozesse in enger Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern
- Maßgebliche Beteiligung an der Weiterentwicklung unseres SAP ERP-Systems für den Bereich Vertriebsinnendienst
- Gelegentliche Standbetreuung auf einer Fachmesse in Deutschland und in zugeordneten Vertriebsländern (2-3 Reisen pro Jahr)
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Aus- oder Fortbildung z. B. als Groß- und Außenhandelskaufmann, Industriekaufmann oder Kaufmann für Büromanagement, Handelsfachwirt, Wirtschaftsfachwirt, Betriebswirt Fachrichtung Wirtschaft, Absatz, Vertrieb (m/w/d) oder vergleichbar
- Alternativ ein abgeschlossenes Studium mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst/Kundenservice oder vergleichbare Position
- Erste Erfahrungen in einer Führungsposition im Bereich Vertrieb
- Klares Verständnis für Vertriebsprozesse innerhalb einer Organisation, sowie Verständnis für das Zusammenspiel von Außendienst, Handelsvertretern, Vertriebsinnendienst und weiteren Abteilungen
- Verhandlungssichere Englisch- und Französischkenntnisse, Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache von Vorteil (z. B. Spanisch / Italienisch)
- Begeisterung für den Verkauf und hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office und mit einem ERP-System – Erfahrungen mit SAP von Vorteil
- Sicheres Auftreten und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Kooperative Arbeitsweise und Teamgeist
- Vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem familiären Arbeitsklima
- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
- Möglichkeit Mobiles Arbeiten (alternierende Telearbeit)
- Ihr Traumrad per Gehaltsumwandlung mit JobRad
- Firmenfitnessprogramm mit Hansefit
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Beteiligung am Unternehmenserfolg sowie betriebliche Altersvorsorge
- Kostenfreie Warm- und Kaltgetränke sowie eine Auswahl an frischem Obst
- Gemeinsame Teamevents wie Weihnachtsfeier oder Sommerfest