Job Description
Die HEIN, LEHMANN GmbH mit Hauptsitz in Krefeld produziert Maschinen und Komponenten für die Aufbereitungs- und Verfahrenstechnik. Unsere erstklassige Sieb-, Trenn- und Fördertechnik wird in beinahe allen Industrien eingesetzt – beispielsweise im klassischen Bereich der Steine-und-Erden-Industrie, in der Lebensmittel-, Chemie- und Pharmaindustrie sowie der Automotive- und Kunststoffindustrie. Unsere Produkte setzen Maßstäbe – weltweit.
IT-Anwendungsbetreuer / Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für die interne Anwenderbetreuung & Digitalisierung
Als Software-Support-Spezialist (m/w/d) unterstützen Sie Mitarbeitende bei der Nutzung bestehender sowie neuer Software und übernehmen administrative Aufgaben in der Benutzer- und Berechtigungsverwaltung.
- Sie betreuen als Teil des Support-Teams die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Bereich der vorhandenen Software und bei der Einführung neuer Softwareprodukte.
- Sie übernehmen Admin-Aufgaben bei der User-/Berechtigungsverwaltung sowie die Erstellung von Arbeitsumgebungen innerhalb verschiedener Software.
- Sie planen Schulungen für neue Mitarbeiter (m/w/d) sowie Update-Schulungen / Workshops und führen diese auch durch.
- Sie wirken bei der Optimierung von Geschäftsprozessen in den jeweiligen Fachbereichen mit und unterstützen bei der Implementierung.
- Verantwortlich für die Steuerung und Optimierung des Stammdatenmanagements.
- Mitwirkung bei Projekten zur Digitalisierung und Automatisierung.
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich.
- Sie haben optimalerweise bereits erste Erfahrungen im IT-Support gesammelt. Das ist aber keine Voraussetzung.
- Kontaktstärke, eigenständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Serviceorientierung und lösungsorientiertes Denken zeichnen Sie aus.
- Sie besitzen ein hohes Maß an Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit.
- Sie verfügen über gute analytische und kommunikative Fähigkeiten (in Wort und Schrift).
- Sie benötigen keine speziellen Netzwerkkenntnisse und müssen kein Fachinformatiker sein.
- Gelegentliche Reisebereitschaft ist vorhanden.
- Umfangreiche Einarbeitung in einem tatkräftigen und teamorientierten Arbeitsumfeld.
- Tätigkeitsbezogene Weiterbildungen zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum.
- Familiäre Atmosphäre mit regelmäßigen Mitarbeiterevents.
- Attraktiver Tarifvertrag (Metall- und Elektroindustrie) mit 35-Stunden-Woche bei flexibler Arbeitszeit, 30 Tagen Jahresurlaub und tariflichen Sonderzahlungen.
- Verpflegung in der unternehmenseigenen Kantine.
- Mitarbeiterparkplatz und gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln.