Job Description
Die Position des Process Management Associate im kommerziellen Bereich unseres Lagers im Automobilsektor spielt eine zentrale Rolle bei der Gestaltung, Überwachung und Weiterentwicklung unserer Lager- und Logistikprozesse. Die Kernaufgabe dieser Position umfasst die Sicherstellung effizienter und reibungsloser Betriebsabläufe, um eine pünktliche und kosteneffiziente Lieferung der Waren an unsere Kunden zu gewährleisten. Dies umfasst die Entwicklung, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von Prozessen zur Steigerung von Qualität, Produktivität und Rentabilität. Als Process Management Associate sind Sie außerdem für die Analyse prozessrelevanter Daten und Trends verantwortlich, um bei der Identifizierung von Engpässen oder ineffizienten Prozessen präventiv geeignete Maßnahmen zur Optimierung einzuleiten. Insgesamt zielt die Position darauf ab, die Betriebseffizienz unseres Lagers zu maximieren sowie sicherzustellen, dass die Ziele in Bezug auf Qualität, Kundenorientierung und Kosteneffizienz erreicht werden.- Entwicklung, Analyse und Optimierung von Prozessen
- Durchführung von Ursachenanalysen bei Prozessstörungen
- Prozessdokumentation im Rahmen der Zertifizierungsrichtlinien nach DIN ISO
- Aktive Unterstützung bei der Implementierung neuer Kundenprojekte
- Erstellung und Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten
- Überwachung ein- und ausgehender EDI-Übertragungen sowie aktives Eingreifen im Störfall
- Unterstützung von Qualitätsdienstleistern und systemgestütztes Bestandsmanagement
- Kommunikation mit Kunden, Dienstleistern und Automobilherstellern
- Reklamationsabwicklung über das Reklamationsmanagement-Tool
- Vorbereitung und Überwachung von Bestandsinventuren
- Leergut-Behältermanagement / Kontenabstimmungen
- Meldung von Frachtschäden an Versicherungsgesellschaften
- Interne Koordination von Lager- und Transportschäden
- Auflistung zusätzlicher Kosten für die monatliche Endabrechnung
- Beschaffung zusätzlicher Verpackungsmaterialien (z.B. Ersatzpaletten) für Kunden
- Erstellung notwendiger Prozessdokumentationen und Verpackungsanweisungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Spedition/Logistik, vorzugsweise mit mehrjähriger prozessorientierter Erfahrung
- Alternativ mehrjährige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Bereich wie z.B. Projektmanagement
- Erweiterte Kenntnisse in der Zertifizierung nach DIN ISO
- Fließend in Englisch und Deutsch
- Gute EDV Kenntnisse einschl. MS-Office-Anwendungen
- Kenntnisse in PSI Penta wünschenswert
- Kunden- und qualitätsorientierte Arbeitsweise
- Umweltbewusstes und nachhaltiges Handeln
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
- Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Teamfähigkeit
- Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten
- Prozessorientiertes Denken
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