Job Description
Mitarbeiterin oder Mitarbeiter (w/m/d) für den IT-Service und ‑Support
Bildung ist unsere Zukunft! Sie möchten in diesem spannenden Aufgabenfeld an einer obersten Dienstbehörde des Freistaats Bayern mitarbeiten? Wir bieten Ihnen die Chance hierzu.
Am Dienstort München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter (w/m/d) zur Unterstützung unseres IT-Referats im Bereich IT-Service und ‑Support. Das IT-Referat betreut sowohl die IT des Kultus- als auch des Wissenschaftsministeriums und sorgt somit für die Funktionsfähigkeit der IT in zwei großen Staatsministerien.
Wertschätzung, ein kollegiales Arbeitsklima und interessante Aufgaben warten auf Sie!
- Rundumservice für unsere IT-Endgeräte
- Mitarbeit im First- und Second-Level-Support (IuK-Hotline)
- Support für unsere Videokonferenztechnik
- Technische Unterstützung bei Pressekonferenzen und weiteren Veranstaltungen
- Incident- und Problem-Management
- Benutzerverwaltung
- Inventarisierung und Lagerverwaltung
- Erstellen und Fortschreiben von Dokumentationen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Fachinformatikerin oder zum Fachinformatiker (w/m/d) oder eine vergleichbare IT-spezifische Berufsausbildung bzw. als Beamtin oder Beamter (w/m/d) die Qualifikation für den Einstieg in der zweiten Qualifikationsebene, vorzugsweise in der Fachlaufbahn Naturwissenschaft und Technik (Gesamtnote mindestens „befriedigend“)
- Leidenschaft für die IT-Praxis
- Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im IT-Support ist wünschenswert
- Gründliche, selbstständige und vom Team- sowie Dienstleistungsgedanken geprägte, engagierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Sicheres und gewandtes Auftreten
- Angemessene körperliche Konstitution (insbesondere für die Installation von IT-Arbeitsplätzen vor Ort)
- Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
- Für Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer (w/m/d): tarifgerechte Bezahlung auf Basis des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L) entsprechend Ihrer Qualifikation und Vorerfahrung mit Entwicklungsmöglichkeiten bis in Entgeltgruppe 9a sowie bei Vorliegen der Voraussetzungen die Möglichkeit der späteren Verbeamtung
- Für Beamtinnen und Beamte (w/m/d): Entwicklungsmöglichkeiten bis BesGr A 9 plus Amtszulage
- Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitmodelle zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten und ein umfangreiches Fortbildungsprogramm
- Zulage für die Tätigkeit an obersten Dienstbehörden
- Eine gründliche und individuelle Einarbeitung
- Zugang zu Corporate Benefits und vielfältige Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements (u. a. Pilates-, Yoga-, Rückenkurse)
- Ein kollegiales Miteinander und ein ausgezeichnetes Betriebsklima mit einem großen Angebot an gemeinsamen Aktivitäten und Veranstaltungen
Die Stelle ist teilzeitfähig, sofern durch Jobsharing die ganztägige Wahrnehmung der Aufgabe gesichert ist.
Die Stelle ist für schwerbehinderte Menschen geeignet. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber (w/m/d) werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt.
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