Job Description
Wir sind die AHORN Hotels & Resorts! Als familiengeführte Hotelgruppe mit Hauptsitz in Berlin gehören wir zu den 30 umsatzstärksten Hotelketten in Deutschland. Unsere 7 Hotels befinden sich in den Regionen Brandenburg, Niedersachsen, Sachsen und Thüringen. Eines davon ist das 3-Sterne Superior AHORN Panorama Hotel Oberhof liegt mit 444 Zimmern im renommierten Wintersportort und Olympiastützpunkt Oberhof im Thüringer Wald.
Anstellungsart: Vollzeit
- Vertretung der Empfangsleitung bei Abwesenheit
- Kompetente Führung des Rezeptionsteams
- Einarbeitung der Auszubildenden und Studenten
- Personaleinsatzplanung sowie Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen
- Abwicklung aller Formalitäten beim Check-in und Check-out
- Professioneller Umgang mit Gästebeschwerden und Reklamationen
- Interne Kommunikation mit den anderen Abteilungen des Hauses
- Erstellung der Tagesabschlüsse mit dem System Fidelio Suite 8 sowie der Monatsabschlüsse
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- Berufserfahrung in der beschriebenen Tätigkeit
- Souveränes Auftreten gegenüber den Gästen sowie ausgeprägte Freundlichkeit
- Organisierte und selbstständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Erfahrungen mit Fidelio Suite 8 sind wünschenswert (ggf. fehlende Kenntnisse werden gerne vermittelt)
- Antrittsprämie von bis zu 2.000,00 €
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Zahlung von Erholungs- und Weihnachtsgeld
- 20 % Zuschlag für Sonntagsarbeit & Feiertagsarbeit
- Fahrkostenzuschuss ab dem 21. Kilometer
- Unterkunft und Verpflegung während der Probezeit möglich
- Kostenloses Personalessen nach der Probezeit
- Übernahme der Mietkaution bei Neueinstellung
- Anwesenheitsprämie
- Prämienzahlungen für Anwerbung von neuen Mitarbeitern & Azubis
- Kostenfreie Urlaube innerhalb der Hotelgruppe für die ganze Familie
- Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten bei Hotelpartnern
- Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Preise für „Mitarbeiter des Monats“
- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche bekannte Marken über Corporate Benefits