Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Mitarbeiter in der Reservierungszentrale

Qausal GmbH

Job Description

  • „Qausal“ ist Premium-Dienstleister mit einem umfassenden Angebot zur Umsatzförderung, Personalentwicklung und Qualitätssicherung für die Hotel- und Dienstleistungsbranche.
  • Die Produktlinien „Outsource-Reservations“ und „Outsource-Sales“ helfen Hoteliers, Umsätze zu sichern und dabei die eigenen Ressourcen zu schonen.
  • Sicherlich gibt es noch viel mehr über Qausal zu erfahren. Das findest Du sehr detailliert auf unserer Website www.qausal.de
  • In den Jahren 2021- 2023 und 2024 wurden wir als „Top-Dienstleister“ ausgezeichnet.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit


· Du bist für verschiedene Einzelhotels und Hotelketten der Reservierungsmitarbeiter

· Du nimmst telefonische Reservierungsanfragen für der Gäste an

· Du ermittelst den Bedarf des Gastes am Telefon

· Du bietest das bestmögliche Angebot an und buchst das Zimmer für den Gast ein

· Du versendest die Reservierungsbestätigung voll automatisiert aus dem System


· Wir unterstützen Hotels in allen Bereichen der Umsatz- und Mitarbeiterentwicklung

· Dies geschieht durch die Annahme telefonischer Reservierungsanfragen im Namen unserer Kunden.

· Wir helfen Hotels bei dem Aufbau ihrer Verkaufsabteilung und unterstützen sie zeitglich in allen Bereichen der Mitarbeiterentwicklung durch Trainings und Coachings.


· Computerkenntnisse (Word/Excel)

· Bereitschaft und Fähigkeit neue Computerprogramme kennenzulernen und zu beherrschen

· Fähigkeit, andere Menschen zu überzeugen

· Freude an guter Rhetorik

· Lust am Telefonieren

· Sehr gute Kenntnisse in Deutsch – sowohl in Wort als auch in Schrift

· Grundkenntnisse in Englisch

· Teamfähigkeit

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