Job Description
In unseren Resorts erleben die Gäste eine unvergessliche Zeit: direkt vor der Haustür, aktiv, emotional, mit Spaß, Spannung, Stil und hohem Wohlfühlfaktor.
Auch unsere Mitarbeiter sollen sich wohlfühlen. Sie sind Teambuilder, Unternehmer - und vor allem sind sie leidenschaftliche Gastgeber.
Unsere Gäste spüren das an der positiven Ausstrahlung und am persönlichen Einsatz. So entsteht das einzigartige A-ROSA Urlaubsgefühl!
Die Marke A-ROSA ist innovativ und immer in Bewegung und das bei verlässlich hoher Qualität.
Herzlich Willkommen im A-ROSA Travemünde!
PS: Wir sind unheimlich stolz: Das A-ROSA Travemünde ist mit dem Ausbildungsaward 2018 der Industrie- und Handelskammer zu Lübeck und als qualifizierter Ausbildungsbetrieb 2019-2021 vom Verband der Köche Deutschlands e.V. ausgezeichnet worden.
Anstellungsart: Vollzeit
- Du berätst als Wohlfühlexperte die Gäste professionell bei der Auswahl der SPA- und Fitnessangebote.
- Du führst ein effiziente Terminkoordination und -planung für die Masseure, Therapeuten, Beauty-Spezialisten und Fitnesstrainer durch.
- Du nimmst Änderungswünsche der Gäste hinsichtlich bereits gebuchter Anwendungen entgegen.
- Du arbeitest eng mit allen Mitarbeitern des SPA-Bereiches zusammen.
- Du begeisterst unsere Gäste für die Pflegeprodukte unserer Depotpartner sowie für die Angebote aus dem SPA- und Fitnessbereich und bietest diese aktiv an.
- Du vermittelst den Gästen jederzeit das A-ROSA Urlaubsgefühl.
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder im Dienstleistungssektor bzw. einschlägige Berufserfahrung
- Idealerweise eine Fortbildung im Bereich Wellness, Kosmetik oder Massage, z.B. Wellnessberater
- Eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit, die Du Deinen Gästen und Kollegen vermitteln kannst
- Ein kompetentes und herzliches Auftreten
- Eine verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Eine aufrichtige Gast- und Serviceorientierung
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Hohe Eigeninitiative und Verkaufstalent
- Gute Englischkenntnisse
Du bist mehr als nur ein Teammitglied – Du bist Teil einer Gemeinschaft! Damit du dich bei uns als SPA Rezeptionist (m/w/d) rundum wohlfühlst, bieten wir dir ein Arbeitsumfeld mit unschlagbaren Vorteilen:
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, der dir langfristige Perspektiven bietet
- Faire Bezahlung nach Tarifvertrag – inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Übertarifliche Bezahlung je nach deiner Qualifikation
- Reisevergünstigungen für unsere erstklassigen Resorts und Hotels
- Rabatte auf F&B- und SPA-Leistungen an allen Standorten
- Diensttausch- und Unterstützungsprämien – für extra Engagement gibt's bei uns auch extra Anerkennung
- Jubiläumsprämien schon ab dem 1. Jahr deiner Betriebszugehörigkeit
- Unser Weiterempfehlungsprogramm belohnt dich mit bis zu 1.000 € brutto pro Empfehlung
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge, damit du für alle Lebenslagen abgesichert bist
- Kostenlose Unterstützungs- und Coachingangebote für alle Lebenslagen mit voiio
- Interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vergünstigte Seminare bei der Deutschen Hotelakademie
- Spannende Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer internationalen Firmengruppe (Deutschland, Österreich, Italien)
- Corporate Benefits: Rabatte bei über 1.500 Anbietern hochwertiger Produkte und Dienstleistungen
- Kostenlose Mitarbeitendenkleidung – Bereitstellung und Reinigung inklusive
- Eine eigene Mitarbeiterkantine
- Wir sind stolze Mitglieder der Charta der Vielfalt – bei uns zählt Persönlichkeit, nicht Herkunft oder Lebenslauf