Job Description
.... zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Sachbearbeiter*in IT-Koordination und zentrale Dienste
für die Abteilung Verwaltung im Amt für Soziales und Jugend
BesGr A 11 LBesO oder EG 10 TVöD
Sie suchen nach einer neuen Herausforderung und haben Spaß an einer zukunftssicheren, abwechslungsreichen und sinnstiftenden Verwaltungstätigkeit mit Kontakt zu den Mitarbeiter*innen des Amtes für Soziales und Jugend der Landeshauptstadt Düsseldorf? Dann ist die Sachbearbeitung im Bereich IT-Koordination und zentrale Dienste im Amtsbereich Soziales vielleicht genau das Richtige für Sie.
Die IT-Koordination des Amtes für Soziales und Jugend ist erste Ansprechpartnerin für alle Angelegenheiten rund um den PC und betreut im Amtsbereich Soziales derzeit circa 450 PC-Arbeitsplätze. Für eine moderne Verwaltung wird aktuell und zukünftig eine intensive Digitalisierung der Arbeitsprozesse in Kooperation mit zentralen Ämtern, den Fachbereichen und Dienstleister*innen umgesetzt. Auch individuelle Softwarelösungen mit der vorhandenen Standardsoftware werden bei den vielfältigen Aufgaben des Amtes zur Prozessoptimierung eingesetzt. Hier garantiert insbesondere die enge Zusammenarbeit mit den Kolleginnen und Kollegen in den Fachbereichen eine bestmögliche Nutzung der zur Verfügung stehenden technischen Arbeitsmittel.
Wir orientieren uns bei unserem Handeln und in unserer Arbeitsweise an dem amtsweiten Leitbild, welches unsere Werte widerspiegelt: https://www.duesseldorf.de/jugendamt/wir
Der Bürostandort ist in der Willi-Becker-Allee 8 (Nähe Hauptbahnhof) und gut zu erreichen. Viele weitere Vorteile finden Sie unter „Das bieten wir Ihnen“.
Das Amt wurde zum 01.07.2023 durch Zusammenlegung des Amtes für Soziales und des Jugendamtes gegründet. Im Zuge dessen kann es zu Veränderungen in den Aufgabenstellungen des Sachgebietes kommen.
- Sie betreuen und verwalten die Benutzer- und Groupware-Konten, Berechtigungen, Hardware sowie Tele- und Mobilarbeitsplätze
- Sie beseitigen Störungen und führen Hardware-Regelaustauschmaßnahmen durch
- Sie bearbeiten Aufgaben im Rahmen des First-, Second und Third-Level-Supports
- Sie betreuen die fachamtsspezifischen Softwareprodukte
- Sie verwalten mobile Endgeräte wie Smartphones und Tablets (unter anderem Beschaffung und Austauschmaßnahmen)
- Sie besitzen die Befähigung für die Laufbahngruppe 2, 1. Einstiegsamt des allgemeinen Verwaltungsdienstes oder sind Verwaltungsfachwirt*in oder haben ein abgeschlossenes Bachelorstudium der Fachrichtung Informatik oder vergleichbare Fachrichtung
- Sie können konzeptionell und vernetzt denken sowie gut organisieren
- Sie besitzen Serviceverständnis und handeln entsprechend dienstleistungs-orientiert
- Sie sind kommunikativ verbunden mit einem sicheren Auftreten sowie guter mündlicher und schriftlicher Ausdrucksfähigkeit
- Sie verfügen über ein hohes Maß an Verantwortungs- und Leistungsbereitschaft und sind stressstabil
- Sie besitzen Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows Betriebs- und Dateisystem, Active Directory und Microsoft Office beziehungsweise haben die Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung
- flexible Arbeitsmodelle wie zum Beispiel Teilzeit, Alternierende Telearbeit und Mobile Arbeit
- geregelte Arbeitszeiten und Gleitzeit
- Zusammenarbeit mit einem engagierten und aufgeschlossenen Team
- ein ansprechendes und modernes Arbeitsumfeld
- Einarbeitungskonzepte sowie interessante und umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten
- berufliche Entwicklungsperspektiven
- Betriebliches Gesundheitsmanagement und Betriebssportgemeinschaft
- Hund im Büro (HiB) - unter bestimmten Voraussetzungen und Einhaltung von Regeln (befristet). Bei Interesse sprechen Sie uns bitte an.
Was Sie sonst noch wissen sollten:
Die Einstellung erfolgt unbefristet im Arbeitsverhältnis zu den Bedingungen des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst (TVöD). Bei Vorliegen der beamtenrechtlichen Voraussetzungen ist eine Einstellung im Beamtenverhältnis möglich.
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