Job Description
Du bist neugierig, engagiert und kommunikativ? Du interessierst dich für IT-Sicherheit? Und Du möchtest Digitalisierung in Berlin vorantreiben? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir, die Digitalagentur Berlin, suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n engagierte:n Sachbearbeiter:in zur Unterstützung der Projekte, Vertriebs- und Kommunikationsmaßnahmen unseres Teams IT-Sicherheit.
Mit unserer Expertise, Innovationsdrang und Leidenschaft für Berlin unterstützen wir Berliner Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse – vom Online-Auftritt über Payment Solutions bis hin zur IT-Sicherheit. In der Digitalagentur Berlin wird New Work sowie eine offene, vertrauensvolle Kommunikationskultur gelebt und wir pflegen eine agile, prozessorientierte Arbeitsweise. Uns fehlst nur noch Du!
- Du betreust unsere DAB Cyberhotline, indem du Anfragen telefonisch entgegennimmst, sie einordnest und bei Bedarf an die entsprechenden Stellen weiterleitest, um Berliner Unternehmer:innen in IT-Sicherheitsnotfällen zu unterstützen
- Dokumentation und Partner-Betreuung sowie Planung und Unterstützung bei der Umsetzung von Austauschformaten mit den Partnern der DAB Cyberhotline
- Eigenständige Recherche für den Bereich IT-Sicherheit und darauf aufbauende Anfertigung von Zuarbeiten, beispielsweise für die Vermarktung der Angebote
- Unterstützung des Vertriebs, beispielsweise durch Telefonakquise von Neukunden
- Planung und Durchführung regelmäßiger Kundenbefragungen, Erstellung von Reportings, Aktualisierung und Kundendatenpflege im CRM-System
- Mitwirken an spannenden Digitalisierungsprojekten und Workshopformaten des Teams IT-Sicherheit inklusive Vor- und Nachbereitung
- Allgemeine Bürotätigkeiten und Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft
- Du bist bereit, auch mögliche Sonderaufgaben (z. B. Messe-Betreuung) im Rahmen betrieblicher Erfordernisse voller Elan anzugehen
- Du arbeitest mit internen technischen Tools der DAB (z. B. M365, MS SharePoint oder MS Teams) sowie unserem CRM- und Projektmanagement-System
- Du hast Erfahrungen und Spaß an Aufgaben im Bereich IT-Sicherheit, Vertrieb und bei der Bearbeitung von allgemeinen Bürotätigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Lust im aktiven Kundenkontakt zu stehen
- Affinität für IT-Sicherheits- und Digitalisierungs-Themen und Bereitschaft, sich mit Unterstützung der Fachexperten in IT-Sicherheitsthemen einzuarbeiten
- Du bist engagiert, kundenorientiert, organisiert und hast Spaß an der Arbeit im Team
- Verantwortungsbewusste, sorgfältige, strukturierte, ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem jungen Team
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis, das ab sofort starten kann
- Flache Hierarchien in einer Matrix-Organisationsstruktur
- Spannende Themen und diverse Möglichkeiten zur Weiterbildung
- Lern-, Entwicklungsmöglichkeiten und Einsatz nach persönlichen Stärken
- Kontinuierliche Unterstützung und regelmäßiges Feedback durch deine:n Vorgesetzte:n
- New Work-Mentalität, moderne digitale Arbeitsweise (mobil und vor Ort)
- Flexibilität und Erholung in einem Gleitzeit-Modell
- 30 Tage Urlaubsanspruch, 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
- Modernes Büro im Herzen der City-West
- Vergütung nach Berliner TV-L